Shangri-La Bosphorus, Istanbul

“Wir waren als Familie mit unseren beiden Kindern im Hotel und hatten ein wirklich wunderbares Erlebnis. Die Einrichtungen waren luxuriös, komfortabel und perfekt für einen Familienaufenthalt. Die Lage des Hotels ist außergewöhnlich und bietet einen atemberaubenden Blick auf den Bosporus. Jedes Mitglied des Personals war herzlich, freundlich, professionell und immer hilfsbereit. Besonders genossen haben wir den hervorragenden Service im IST TOO Restaurant, wo das Personal während unseres gesamten Aufenthalts aufmerksam und herzlich war. Unser aufrichtiger Dank gilt Frau Cansu Büyük von Guest Relations. Sie war unglaublich freundlich, hilfsbereit und hat uns immer mit einem herzlichen Lächeln begrüßt. Sehr dankbar sind wir auch Herrn Alper Kutluata, dem Duty Manager, der außergewöhnlich hilfsbereit, professionell und ein echter Gentleman war. Diese beiden wunderbaren Menschen stehen für die herausragende Gastfreundschaft des gesamten Hotelteams und haben unseren Aufenthalt wirklich unvergesslich gemacht. Wir können dieses Hotel wärmstens empfehlen und freuen uns darauf, in Zukunft wiederzukommen. Als Familie, die mit zwei Kindern reist, darunter ein anderthalbjähriges Baby, fanden wir das Hotel allerdings nicht ideal für junge Familien. Auch wenn das Hotel selbst wunderschön ist und hervorragenden Service bietet, hat es keinen Außenpool, keinen Kinderclub und keine speziellen Einrichtungen und Aktivitäten für Kinder. Wer mit sehr kleinen Kindern reist und ein familienorientiertes Resort sucht, sollte vielleicht andere Optionen in Betracht ziehen.”

“Wir hatten eine wunderbare Zeit im Hotel, und ein großer Teil davon ist Serkan, dem Portier, zu verdanken. Vom Moment unserer Ankunft an hat er uns mit einem warmen Lächeln, Professionalität und echter Freundlichkeit begrüßt. Er war immer gleich zur Stelle, um mit dem Gepäck zu helfen, uns den Weg zu erklären, und hat uns jedes Mal, wenn wir das Hotel betreten oder verlassen haben, willkommen fühlen lassen. Serkans positive Einstellung und sein außergewöhnlicher Kundenservice sind uns wirklich aufgefallen und haben unseren Aufenthalt noch schöner gemacht. Er ist ein echter Gewinn für das Hotel, und wir haben seine Freundlichkeit und sein Engagement sehr geschätzt. Danke, Serkan, dass wir uns so willkommen gefühlt haben. Wir hoffen, dich bei unserem nächsten Besuch wiederzusehen!”

“Was für ein großartiges Hotel. Das Personal war so entgegenkommend und reizend. Das war echter Luxus, und ein Sushi-Essen zu genießen und dabei den Schiffsverkehr in Istanbul zu beobachten, war eine Freude. Wenn ihr das Glück habt, hinzufahren, genießt jeden Moment. Und probiert die türkischen Spezialitäten, die beim großartigen Frühstück serviert werden. Der Experience Manager hat uns jeden Tag mit echtem Interesse begrüßt. Der Executive Chef hat auf Wunsch eine fantastische Linsensuppe zubereitet. Eine Freude.”

“Mein Mann und ich waren vom 22. bis 25. Mai im Shangri-La Bosphorus, Istanbul, und unser Aufenthalt war von Anfang bis Ende absolut fantastisch. Am meisten herausgestochen hat die außergewöhnliche Gastfreundschaft. Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter war unglaublich aufmerksam, freundlich und wirklich darauf bedacht, unseren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Jeden Tag haben sie sich erkundigt, ob wir zufrieden sind, und gefragt, ob sie etwas tun können, um unseren Aufenthalt noch schöner zu machen. So viel Fürsorge und Aufmerksamkeit ist wirklich selten und hat uns das Gefühl gegeben, sehr willkommen zu sein. Das Frühstück war herausragend, mit einer fantastischen Auswahl an leckeren Optionen. Besonders geliebt habe ich den French Toast und die Omeletts – locker eines der besten Hotelfrühstücke, die ich je hatte. Wir hatten ein Deluxe-Zimmer gebucht, das geräumig, wunderschön gepflegt und makellos sauber war. Eines meiner Lieblingsdetails war der charmante französische Balkon, der dem Zimmer so viel Charakter und Eleganz verliehen hat. Ich war total verliebt in ihn! Ehrlich gesagt könnte ich endlos über dieses Hotel schwärmen. Jedes Detail war durchdacht umgesetzt, und alles fühlte sich luxuriös und doch warm und einladend an. Unser Aufenthalt war in jeder Hinsicht perfekt, und ich würde ohne Zögern wiederkommen. Sehr zu empfehlen für alle, die Istanbul besuchen und ein wirklich unvergessliches Hotelerlebnis suchen.”