TUI MAGIC LIFE Sarigerme

“TUI MAGIC LIFE Sarigerme – fantastischer Urlaub Wir sind gerade von einem fantastischen Aufenthalt im TUI MAGIC LIFE Sarigerme zurück & hatten ehrlich gesagt nichts auszusetzen. Vom Moment unserer Ankunft an fühlte sich alles entspannt, herzlich und sehr gut organisiert an. Die Lage ist wunderschön, mit einem traumhaften Strand, kristallklarem Meer und einer herrlichen Anlage mit Vögeln, darunter die Pfauen, und den lieben Katzen, die dem Ort so viel Charakter verleihen. Das Hotel hat einen Familienpool und einen Relax-Pool (ab 16) und es ist immer etwas los, wenn man mitmachen möchte, aber genauso gibt es viele Plätze, an denen man einfach entspannen und die Sonne genießen kann. Das Essen war hervorragend, mit viel Auswahl über den ganzen Tag und einer richtig guten Vielfalt an Gerichten. Zum 1. Mal wurde uns das Buffetrestaurant nie langweilig. Besonders gefallen haben uns die verschiedenen Themenabende, und die Qualität des Essens war durchgehend hoch. Ein Minuspunkt war das À-la-carte-Restaurant. Das türkische À-la-carte-Restaurant Levante hat eine tolle Aussicht von der Rooftop-Bar. Essen und Service waren aber sehr enttäuschend. Die Vorspeisen waren gut, Zwischengänge und Hauptgerichte eine riesige Enttäuschung. Kaum Geschmack, das Linsen-Moussaka war eine Brühe/ein Eintopf und kein Moussaka!! Der Oberkellner war auch etwas unhöflich, es fehlte an allgemeinen Umgangsformen & Kundenservice. Eines der größten Highlights für uns war das Aktivitätsangebot. Es gibt so viel zu tun, von Wassersport und Aktivitäten am Pool bis zur Unterhaltung am Abend. Wir sind ein paar Mal Bananenboot gefahren, und der Blick über das kristallblaue Meer war atemberaubend und hat dem Urlaub wirklich etwas Besonderes gegeben. Das Personal verdient eine besondere Erwähnung. Alle, denen wir begegnet sind, waren freundlich und hilfsbereit und schienen wirklich zu wollen, dass die Gäste eine tolle Zeit haben. Die Atmosphäre im ganzen Resort war fantastisch. Das Personal an der Rezeption, an den Bars, im Buffet- & Poolbar-Restaurant und natürlich auch das gesamte Reinigungspersonal. Eine besondere Erwähnung verdienen Reyhan an der Poolbar & im Buffetrestaurant, Tim & Mahsun vom Animationsteam. Sumeyye vom Gästeservice & Beyzur von der Rezeption. Sarigerme selbst ist auch ein hübsches kleines Dorf, das einen Besuch wert ist und die Gelegenheit bietet, abseits des Resorts ein bisschen die ursprüngliche Türkei zu erleben. Fethiye ist mit einem privaten Taxi ebenfalls gut erreichbar, am besten an einem Dienstag für den Markt, Paspatur (Altstadt) und die Marina. Insgesamt hat uns das TUI MAGIC LIFE Sarigerme genau den Urlaub beschert, den wir gesucht hatten – wunderschöne Umgebung, tolles Essen, geniale Aktivitäten, freundliches Personal und eine richtig entspannte Atmosphäre. Wir würden auf jeden Fall wiederkommen und können es Familien, Paaren und allen wärmstens empfehlen, die einen aktiven und doch erholsamen All-inclusive-Urlaub in der Türkei suchen.”

“Ich weiß ehrlich gesagt nicht einmal, wo ich anfangen soll, wenn es um Melek geht. Ich reise viel und habe über die Jahre in vielen Hotels gewohnt, aber jemandem wie ihr bin ich ehrlich gesagt noch nie in meinem Leben begegnet. Vom Moment unserer Ankunft an hat sie unser gesamtes Erlebnis komplett verändert, und ihretwegen hatten wir einen der unglaublichsten Urlaube, die wir je hatten. Was mir am meisten aufgefallen ist: Sie wirkt nicht im Geringsten wie ein Roboter. So viele Manager in der Hotellerie folgen einfach Skripten oder Standardabläufen, aber Melek hat echtes kritisches Denkvermögen, emotionale Intelligenz und ein unglaubliches Gespür für Menschen. Jedes einzelne Anliegen, jede Frage oder Situation, die wir hatten, wurde richtig angehört, und nicht ein einziges Mal gab sie uns das Gefühl, abgewimmelt zu werden. Es gab kein Problem, für das sie keine Lösung fand. Sie ist auf eine Art aufmerksam, die man nur sehr selten findet. Man merkt, dass ihr das Erlebnis jedes Gastes wirklich am Herzen liegt und dass sie unglaublich stolz auf ihre Arbeit ist. Wie sie ihr Team führt, ist phänomenal, und als jemand, der selbst im Management gearbeitet hat, kann ich mit Überzeugung sagen, dass sie ein perfektes Beispiel dafür ist, wie echtes Management aussehen sollte. Professionell, intelligent, ruhig unter Druck, lösungsorientiert und zugleich zutiefst fürsorglich. Was ebenfalls alles über ihren Charakter sagt: Ich wollte ihr persönlich mit einem Trinkgeld danken, weil ich für alles, was sie für uns getan hatte, wirklich so dankbar war, und sie hat es rundweg abgelehnt. Ich wollte, dass sie weiß, wie sehr sie geschätzt wird, und sie lehnte trotzdem höflich ab. In der heutigen Welt ist so viel Integrität unglaublich selten, und das hat mich ehrlich gesagt sehr beeindruckt. Sie ist ein Mensch mit echten Werten und Prinzipien, und das allein verdient schon Anerkennung. Was das Hotel selbst angeht, war alles absolut magisch. Das gesamte Resort ist wunderschön gepflegt, blitzsauber, gut organisiert und wird hervorragend instand gehalten. Die Atmosphäre ist unglaublich, das Personal ist wunderbar, und das Essen war wirklich jeden einzelnen Tag fantastisch. Wir hatten während unseres Aufenthalts kein einziges schlechtes Erlebnis. Jedes Detail wirkte durchdacht und gut organisiert. Dieser Urlaub hat jede Erwartung übertroffen, und ein großer Grund dafür ist Melek. Das TUI Magic Life kann sich unglaublich glücklich schätzen, jemanden wie sie zu haben, der das Hotel repräsentiert. Sie verdient jede nur mögliche Anerkennung, denn Menschen wie sie sind außergewöhnlich selten.”