Çırağan Palace Kempinski Istanbul

“Jeg havde et helt vidunderligt ophold på Çırağan Palace Kempinski Istanbul. Fra det øjeblik jeg ankom, til den dag jeg tjekkede ud, overgik hver detalje mine forventninger. Stedet er betagende, udsigten over Bosporus er betagende, og restauranterne, caféerne og faciliteterne er alle virkelig enestående. Hver del af hotellet afspejler luksus, elegance og ægte gæstfrihed. En særlig tak til teamet på The Grill Bosphorus for at give mig en af de bedste madoplevelser, jeg har haft i Istanbul. Maden, servicen og atmosfæren var fremragende. Jeg vil også gerne anerkende Şule fra The Grill Bosphorus. Hendes professionalisme, venlighed, varme smil og sans for detaljer gjorde hvert besøg mindeværdigt. Hun er et fantastisk eksempel på ægte gæstfrihed. Endnu en hjertelig tak går til Halime i receptionen. Hun var utroligt imødekommende, hjælpsom og professionel under hele mit ophold. Hun fik mig til at føle mig værdsat som gæst helt fra begyndelsen. Det er menneskene, der gør et godt hotel virkelig enestående, og teamet på Çırağan Palace Kempinski gør bestemt det. Jeg vender helt sikkert tilbage og kan varmt anbefale dette hotel til alle, der leder efter en af de fineste luksusoplevelser i Istanbul.”

“Vores ophold på dette hotel var virkelig vidunderligt fra start til slut. Jeg kan ærligt talt ikke takke alle nok – fra receptionsteamet til roomservice og hele personalet for deres ægte gæstfrihed, venlighed og imødekommende indstilling under hele opholdet. Morgenmadsoplevelsen var fantastisk, især med den smukke havudsigt og den afslappende atmosfære hver morgen. Vi har tidligere boet her i nytårssæsonen og nu igen i begyndelsen af sommeren, og begge oplevelser var lige smukke og mindeværdige. Selvom det tydeligvis er en meget travl sæson, holdt teamet stadig deres varme smil, professionalisme og fremragende service hele tiden, hvilket gjorde oplevelsen endnu mere speciel. Udsigten, atmosfæren og den samlede gæstfrihed var enestående. Helt sikkert et sted, vi ville elske at komme tilbage til igen.”

“Vores ophold på Çırağan Palace Kempinski Istanbul var virkelig uforglemmeligt. Alt overgik forventningerne fra start til slut. Vi boede i den historiske paladsdel, hvilket fik oplevelsen til at føles endnu mere speciel og unik. Værelset havde en betagende udsigt, som man kunne vågne op til hver morgen! Helt betagende. Servicen over hele hotellet var enestående, og personalet var altid opmærksomt, professionelt og oprigtigt imødekommende. Et af højdepunkterne var hammam-oplevelsen, som simpelthen var fantastisk, afslappende, luksuriøs og smukt udført. En perfekt blanding af historie, elegance og komfort. Kan varmt anbefales til alle, der besøger Istanbul.”

“Vi boede i både den historiske paladsdel og den nye bygning. Paladset havde sin egen personlige butlerservice, og vores suite havde store vinduer med udsigt over strædet, som også blev til franske altaner. Smukt. Det var dog ærgerligt, at vi ikke blev informeret om et arrangement, der skulle finde sted i gården lige foran vores værelse, før vi flyttede ind i suiten. Vi var for udmattede efter en lang rejsedag til at diskutere det, da vi fik besked, og tænkte, at det nok ville gå, men arrangementet foregik faktisk lige foran vores værelse og var meget højlydt og forstyrrede bestemt vores søvn. Vi fik at vide, at der hele tiden er mange arrangementer på dette hotel. Det er faktisk forståeligt, da paladset bestemt er historisk og storslået, men når man reserverer så eksklusivt et værelse til sit ophold, synes jeg, at man burde informeres om disse arrangementer mindst en uge før check-in, og bestemt ikke efter at vi er ankommet til værelset. Vi besluttede at flytte over i den nye bygning en dag tidligere end planlagt på grund af denne hændelse. Og det blev håndteret godt og hurtigt af chefbutleren, hvilket vi satte pris på. Men i receptionen var der heller ingen kommunikation om prisforskellen mellem vores værelser og den passende refusion, vi burde have modtaget. Alt i alt et fantastisk 5-stjernet hotel, men koordineringen mellem værelser og arrangementer kan forbedres”