Gloria Palace San Agustin

“Hotelli on harkitusti suunniteltu, tahraton, käytännöllinen ja erittäin mukava. Tunnelma on lämmin ja ystävällinen ja palvelu todella erinomaista. Allasalueella on runsaasti aurinkotuoleja ja aurinkovarjoja. Buffetissa on hieno valikoima ruokaa ja juomaa, ja Thalasso-kylpylä on täydellinen suolavedessä rentoutumiseen. Käytimme myös hotellin kuntosalia muutaman kerran – se on yllättävän hyvin varusteltu hotellin saliksi! Perheelläni ja minulla oli ihana aika. Suosittelen lämpimästi ja palaisin ehdottomasti!”

“⚠️ Varoitus kanta-asiakkaille: altaita ei enää tänä vuonna lämmitetä. Olemme Gloria Palace San Agustínin kanta-asiakkaita ja olemme valinneet tämän hotellin Gran Canarian lomiimme monen vuoden ajan. Yksi tärkeimmistä syistä palata oli aina lämmitetyt altaat, erityisesti tiettyinä vuodenaikoina. Siksi olimme melko pettyneitä huomatessamme, ettei altaita enää lämmitetä. Lisäksi kattoalue on parhaillaan remontissa, mistä pitäisi mielestämme kertoa selkeämmin ennen varausta, koska se on myös yksi hotellin esiin nostamista ominaisuuksista. Haluamme kuitenkin huomauttaa, että henkilökunta on edelleen yhtä ystävällistä ja ammattitaitoista kuin aina, siisteys on yhä erinomaista ja ruoka edelleen erittäin hyvää. Näiltä osin meillä ei ole mitään valittamista. Rehellisesti ja kunnioittavasti sanottuna uskomme kuitenkin, että nykyisellä hinnalla saarella on monia muita vaihtoehtoja, jotka tarjoavat samanlaisen tai jopa paremman vastineen rahalle, varsinkin nyt kun lämmitetyt altaat – jotka olivat ennen yksi hotellin keskeisistä valteista – eivät enää ole käytettävissä. Toivomme todella, että hotelli harkitsee tätä päätöstä uudelleen, sillä olemme aina nauttineet lomistamme täällä ja haluaisimme palata myös jatkossa.”

“Mikä ihana paikka lomailuun! Kaikki lomassamme oli upeaa. Hotelli on kaunis, ruoka on erinomaista ja valinnanvaraa on runsaasti, ja koko henkilökunnan palvelu oli erinomaista. Kaikki olivat ystävällisiä, huomaavaisia ja aina valmiita auttamaan, mikä teki kokemuksestamme entistä nautinnollisemman. Ainoa kohtaamamme ongelma oli, ettei matkatoimistomme selittänyt ruokailujärjestelyjä selkeästi. Varasimme puolihoidon ja olimme yllättyneitä huomatessamme, etteivät juomat sisältyneet illalliseen. Tästä koitui noin 6–7 euron ylimääräinen päivittäinen kulu, jota emme olleet budjetoineet. Olisi ollut hyödyllistä saada tästä tieto etukäteen. Tätä pientä harmia lukuun ottamatta kaikki oli mahtavaa. Nautimme lomastamme suunnattomasti ja suosittelisimme tätä hotellia mielellämme kaikille, jotka etsivät rentouttavaa ja nautinnollista lomaa. Harkitsisimme ehdottomasti paluuta tulevaisuudessa.”