HL Suitehotel Playa del Inglés - Adults Only

“Annan tälle hotellille 2 tähteä yksinomaan yhden henkilökunnan jäsenen käytöksen takia. Yövyin tässä hotellissa 7 yötä, joten arvioni perustuu kokonaisen viikon kokemukseen eikä lyhyeen vierailuun. Tiistaina 16. kesäkuuta noin klo 23.15 toin vieraan kattobaariin. Hyvin kohtelias tarjoilija toivotti meidät tervetulleiksi ja kertoi, että voimme tilata juomat ja maksaa suoraan siellä. Kun menimme baaritiskille tekemään tilausta, siellä työskennellyt nainen oli kuitenkin äärimmäisen epäkohtelias. Sen sijaan että hän olisi kohteliaasti selittänyt vieraita koskevan käytännön, hän kohteli tilannetta heti kuin olisin yrittänyt tehdä jotain sopimatonta ja sai minut nolostumaan vieraani edessä. Tapa, jolla hän puhui meille, oli epäammattimainen ja kelvoton neljän tähden hotellille. Juttelin sen jälkeen samana iltana vastaanoton herrasmiehen kanssa. Hän oli kohtelias, ammattitaitoinen ja hoiti tilanteen kunnioittavasti. Hän selitti, että baari on varattu vain hotellin vieraille. Se on täysin ymmärrettävää, ja kunnioitan täysin hotellin sääntöjä. Ongelma ei ollut koskaan itse käytäntö vaan tapa, jolla baarin työntekijä siitä viesti. Tämän tapauksen lisäksi koen myös, ettei hotelli täysin vastaa hintaansa. Huoneissa näkyy ikä, ja kylpylätilat olivat melko pettymys siihen nähden, mitä neljän tähden hotellilta odottaisin. Sinä iltana vuorossa ollut vastaanottovirkailija ansaitsee tunnustuksen ammattitaidostaan. Valitettavasti baarin työntekijän käytös jätti niin kielteisen vaikutelman, että se varjosti loppuoleskeluani ja on tämän arvosanan pääsyy.”

“VANHENTUNUT HOTELLI Maksoimme paremmasta huoneesta, jossa on parveke ja merinäköala, mutta meidät vietiin suoraan kellarihuoneeseen ilman parveketta sisäpihalle, jonka ulkopuolella oli yhteinen allas ja jossa ihmiset istuivat katsellen sisään ikkunasta. Huone oli tylsä ja mitäänsanomaton mutta hyvin puhdas. ÄLKÄÄ OTTAKO ALL INCLUSIVEA. Ruoka oli 99-prosenttisesti syömäkelvotonta, lautaset olivat likaisia, ja jälkiruoissa oli kärpäsiä.. RAHAN HASSAUSTA, lähistöllä on parempia vaihtoehtoja. Kattobaari näyttää ulkoa hienolta, mutta se ei ole vaikuttava kun on siellä 1 työntekijä, 1 pöytiintarjoilu, palvelu äärimmäisen hidasta, ilkeitä cocktaileja valmiiksi sekoitetusta pullosta, halpaa ja pahaa lageria – ei se ollut Amstelia.”

“Fantastinen hotelli. Sijainti on todella erinomainen – vain kahden minuutin kävelymatka rannalta (Playa de Ingles) ja bussipysäkeiltä. Henkilökunta oli ystävällistä ja huomaavaista. Ainoa miinus oli wifi; se ei toiminut kovin hyvin huoneessa.”

“Palasin juuri hienolta viikolta tässä hotellissa. Hieno tunnelma, hyvä huone 204, puhdas, hienot buffetit (sushi-ilta on hieno), hyvin mukava henkilökunta kaikkialla vastaanotosta siivoukseen!!.. rakastimme hotellia ja ennen kaikkea ylintä terassia, baaria ja porealtaita.. 😎. Lähellä rantaa ja busseja; Playa del Ingles itsessään kaipaa remonttia (vanhoja/nuhjuisia ja tyhjiä ostoskeskuksia), mutta se ei liity hotelliin...”