




En bref : L’analyse de Tripplo porte sur un échantillon de 15 avis clients sur Acro Suites, an SLH Hotel. Dans cet échantillon, les clients mettent en avant Service & personnel, Gastronomie & restaurants et Les chambres. Les plaintes les plus fréquentes : Une suite troglodyte paraissait sombre et morne les jours de pluie. Un bourdonnement inexpliqué a empêché un couple de dormir.
Situé à Agia Pelagia, l’établissement Acro Suites - A Wellbeing Resort possède une piscine extérieure ouverte en saison, une salle de sport, un jardin et un salon commun. Tous les hébergements de cet hôtel 5 étoiles offrent une vue sur la mer. Vous pourrez profiter d'un bar et d'un court de tennis. L’établissement possède une réception ouverte 24h/24, des transferts aéroport, un service d'étage et une connexion Wi-Fi gratuite dans l’ensemble de ses locaux.
Les hébergements comprennent la climatisation, un bureau, une machine à café, un réfrigérateur, un minibar, un coffre-fort, une télévision à écran plat, une terrasse et une salle de bains privative dotée d’une douche. Certains hébergements offrent une vue sur le jardin. Tous sont pourvus d’un patio. Des serviettes et du linge de lit sont fournis.
Un petit-déjeuner buffet, à la carte et continental est servi sur place. Sur place, vous trouverez un restaurant qui sert des plats chinois, des plats grecs et des plats méditerranéens. Des options végétariennes et sans gluten peuvent également être préparées sur demande.
Lors de votre séjour, vous pourrez profiter d’un spa et d’installations de bien-être, notamment d’un hammam. Des séances de massages peuvent être organisées sur demande.
Vous séjournerez à respectivement quelques pas et 23 km de ces lieux d’intérêt : Plage de Mononaftis et Remparts vénitiens. L'aéroport le plus proche (Aéroport international d'Héraklion Níkos-Kazantzákis) est à 28 km.
Faits que nous avons vérifiés
- Réservé aux adultes
- Équipements pour adultes
- Espace réservé aux adultes
- Chambres avec piscine privée
- Piscine privée de taille normale
- Accès mer privé
- Transats ou beach club
- Chambres vue mer
- Spa
- Piscine intérieure
La synthèse Tripplo, d'après les avis des clients
Analyse Tripplo · Mis à jour le 10 octobre 2026 · Comment nous évaluons les hôtels
Acro Suites est très bien noté sur Booking comme sur Google. Les clients saluent la vue, les suites et le spa. Le site sur un promontoire rocheux implique escaliers et pentes, et la plage est une petite crique en contrebas plutôt qu'une longue étendue de sable.
Les clients lui attribuent 9,3 sur 10 — la moyenne des 53 hôtels que nous référençons en Crète est de 9,1.
Présent dans notre guide : 13 hôtels de luxe réservés aux adultes en Crète : les meilleurs en 2026
Ce que les clients ont adoré
- Suites dans la falaise, beaucoup avec bassin privé
- Yoga quotidien et hammam
- Trois restaurants, dont un dans une oliveraie
- Membre des Small Luxury Hotels of the World
Points à considérer
- Escaliers et pentes sur tout le site
- Petite crique plutôt que longue plage de sable
PDF gratuit : ce que les clients disent vraiment de Acro Suites, an SLH Hotel
Le rapport Tripplo réunit toute l'analyse dans un PDF, prêt en quelques secondes.
- Les points forts et les points faibles de chaque thème évoqué par les clients
- Les reproches qui reviennent sans cesse
- Le guide des chambres et l'analyse des prix
- Des alternatives à comparer
Gratuit · téléchargement immédiat
Cet hôtel est-il fait pour vous ?
Acro Suites, an SLH Hotel vaut la réservation pour couples en quête de suites perchées avec piscine privée — mais choisissez un autre hôtel si vous avez des difficultés de mobilité — escaliers et pentes partout.
Réservez si vous cherchez
- Couples en quête de suites perchées avec piscine privée
- Voyageurs épris de bien-être, yoga quotidien et hammam
- Gastronomes appréciant la variété, y compris dîner dans une oliveraie
- Hôtes souhaitant le luxe SLH avec spa, piscines et bon petit déjeuner
Choisissez un autre hôtel si
- Vous avez des difficultés de mobilité — escaliers et pentes partout
- Vous préférez une longue plage de sable à une petite crique
- Vous avez besoin de chemins plats et accessibles sur tout le site
Les chambres – et laquelle choisir
Notre conseil: Les couples en quête d'une vue mer et de leur propre piscine opteront pour la Wave Suite, la Loft ou la Cave Suite (Sea View with Private Pool), ou pour une piscine à débordement privée, la Wave Suite XL ou la Gaia Suite. Deux couples voyageant ensemble consulteront l'Acroterra Villa (2 Bedroom Villa, 4 personnes) ou la SUMMER HOUSE (2 Bedroom Villa, 4 personnes), tandis que les plus grands groupes jusqu'à 8 personnes envisageront la GRAND SUMMER HOUSE avec ses quatre chambres queen et deux piscines privées.
- Wave Suite (Sea View with Private Pool)1 lit king-size, 1 canapé-litpour 4 personnesVue sur la merPiscine privée
- Loft (Sea View with Private Pool)1 lit king-size, 1 canapé-litpour 4 personnesVue sur la merPiscine privée
- Cave Suite (Sea View with Private Pool)1 lit king-size, 1 canapé-litpour 4 personnesVue sur la merPiscine privée
- Sunset Villa (1 Bedroom Villa with Private Infinity Glass Pool)1 lit queen-sizepour 2 personnesPrivate infinity pool
- Acroterra Villa (2 Bedroom Villa with Private Infinity Pool)1 lit queen-size, 1 lit queen-size, 1 canapé-litpour 4 personnesPrivate infinity pool
- Wave Suite XL (Sea View with Private Infinity Pool)1 lit queen-sizepour 2 personnesVue sur la merPrivate infinity pool
- Gaia Suite (Sea View with Private Infinity Pool)1 lit queen-sizepour 2 personnesVue sur la merPrivate infinity pool
- SUMMER HOUSE (2 Bedroom Villa with 1 Private Pool and Garden Patio)1 lit queen-size, 1 lit queen-sizepour 4 personnesPiscine privéeGarden patio
- GRAND SUMMER HOUSE (4 Bedroom Villa with 2 Private Pools and Garden Patio)1 lit queen-size, 1 lit queen-size, 1 lit queen-size, 1 lit queen-sizepour 8 personnes2 private poolsGarden patio
Types de chambres selon Booking.com ; la disponibilité varie selon les dates.
Prix à Acro Suites, an SLH Hotel
Lors de notre dernière vérification (6 octobre 2026), un séjour de 2 nuits pour deux adultes coûtait à partir de 988 € au total (494 € par nuit).
Au cours de nos 8 dernières vérifications quotidiennes, le prix par nuit a varié entre 494 € et 664 €.
Prix relevés quotidiennement par Tripplo pour deux adultes, environ un mois à l'avance, en EUR. Vos dates peuvent différer — utilisez la vérification de prix pour la disponibilité en direct.
Photos d'anciens clients
Photos fournies par GoogleCe que disent les clients
Avis provenant de Google“Les mots manquent pour décrire le séjour incroyable que nous avons passé. Au-delà des vues à couper le souffle, de la cuisine remarquable, des chambres luxueuses, du merveilleux sentiment d'intimité et des concerts, ce qui a vraiment rendu cet hôtel exceptionnel, ce sont ses gens. Avant tout, le service et le personnel formidable ont rendu notre expérience inoubliable. Dès notre arrivée, nous nous sommes sentis sincèrement bienvenus. Le personnel se souvenait de nos prénoms, venait nous voir plusieurs fois par jour pour s'assurer que nous profitions de notre séjour et savoir si nous avions besoin de quoi que ce soit. Ils nous ont même fait la surprise de petites douceurs pendant notre séjour, ce qui nous a donné le sentiment d'être vraiment appréciés en tant que clients. Je tiens tout particulièrement à remercier George, le responsable de la réception, qui est sans aucun doute l'un des professionnels de l'hôtellerie les plus remarquables que j'aie jamais rencontrés. Sa chaleur, son professionnalisme et son attention sincère ont fait que chaque moment de notre séjour a été irréprochable. Un merci tout particulier aussi à Nikos, du restaurant. Chacune de ses recommandations valait le coup, et son service exceptionnel, son souci du détail et son leadership se ressentaient à chaque repas. Cet hôtel n'offre pas seulement du luxe, il crée des souvenirs inoubliables. Nous avons hâte de revenir et le recommandons de tout cœur à tous ceux qui recherchent une expérience vraiment exceptionnelle.”
“L'un des hôtels les plus spéciaux où nous ayons jamais séjourné. Nous avons eu la chance d'être surclassés dans une suite avec piscine à débordement, ce qui a rendu notre séjour encore plus mémorable. La nourriture était excellente du début à la fin, surtout au restaurant UMI. Il est vivement recommandé, mais pensez à réserver à l'avance. Le petit-déjeuner était aussi super, avec des options à la carte et en buffet. L'espace spa est magnifique et les massages très relaxants. Il est toutefois un peu décevant que les installations du spa (sauna, hammam) ne soient pas accessibles sans réserver un soin ou payer un supplément... cela devrait être communiqué plus clairement. Les piscines étaient belles mais pas chauffées, ce qui les rendait difficiles à utiliser en hiver. Dans l'ensemble, le personnel était extrêmement aimable et serviable, et nous aimerions vraiment revenir.”
“Un merci tout particulier aux personnes les plus merveilleuses : Georgia, Denice et les deux Giorgos. Ce sont des gens vraiment incroyables, si gentils, chaleureux et pleins d'énergie positive. Ils nous ont fait nous sentir incroyablement bienvenus et à l'aise tout au long de notre séjour. Merci d'avoir rendu notre séjour si mémorable. Ça nous manque déjà ! ❤️ Mon copain et moi avons séjourné deux jours à l'Acro Suites, et c'était absolument magique. Nous sommes tellement heureux d'avoir choisi d'y séjourner. Nous aurions seulement aimé rester plus longtemps, mais malheureusement c'était complet, ce qui est tout à fait compréhensible vu à quel point cet endroit est incroyable. L'Acro Suites est un endroit vraiment spécial, et nous chérirons les souvenirs de notre séjour là-bas. Nous espérons y revenir un jour.”
Ce que disent vraiment les clients
L’analyse de Tripplo repose sur un échantillon de 15 avis clients. Les textes peuvent être raccourcis. Les mentions sont comptées après classification automatique et décrivent l’échantillon, pas l’expérience de tous les clients.
L'échantillon suit l'ordre dans lequel Booking.com et Google affichent les avis, qui mettent en avant les clients satisfaits : les critiques y sont donc sous-représentées. Lisez les points faibles ci-dessous et les avis les plus récents sur Booking.com avant de réserver.
Gastronomie & restaurants
- +Le restaurant UMI est cité à part — réservez à l'avance
- +Petit-déjeuner avec buffet et carte
- –Le menu végétarien est limité
”La cuisine était excellente du début à la fin, surtout au restaurant UMI.” — client, traduit
Service & personnel
- +Le personnel retient le nom des clients et passe prendre des nouvelles plusieurs fois par jour
- +Des plats hors carte préparés pour les végétariens
- –Un client a trouvé qu'une plainte pour bruit dans sa suite avait été traitée lentement
”Le personnel se souvenait de notre nom et venait plusieurs fois par jour s'assurer que tout allait bien” — client, traduit
Les chambres
- +Des suites troglodytes et lofts saisissantes, certaines avec piscine à débordement
- +Terrasses privées avec vue sur la mer
- –Une suite troglodyte paraissait sombre et morne les jours de pluie
- –Une suite loft a connu un bourdonnement nocturne
”Le service est incroyable et les chambres sont à tomber.” — client, traduit
Emplacement
- +Perché sur la falaise, la mer visible du lit, de la douche et de la terrasse
- +Un design et un paysage que les clients disent dignes d'un rêve
”L'emplacement face à la mer est absolument à couper le souffle.” — client, traduit
Niveau sonore
- +Les clients le décrivent comme paisible et intime
- +Des concerts le soir plutôt qu'une animation bruyante
- –Un bourdonnement inexpliqué a empêché un couple de dormir
”Un hôtel tellement paisible — exactement ce qu'il nous fallait pour décompresser !” — client, traduit
La thématique piscines, plage & parc aquatique, état général & propreté et rapport qualité-prix est trop peu mentionnée dans l'échantillon pour offrir un panorama fiable — nous ne faisons pas de conjectures.
Questions fréquentes
À quelle distance de l'aéroport se trouve Acro Suites, an SLH Hotel ?
Acro Suites, an SLH Hotel se trouve à 17,2 km de Heraklion Airport (HER).
À quelle distance du centre de Crète se trouve Acro Suites, an SLH Hotel ?
Acro Suites, an SLH Hotel se trouve à 27 km du centre de Crète.
Comment les clients notent-ils Acro Suites, an SLH Hotel ?
Acro Suites, an SLH Hotel obtient 4,6 sur 5 sur Google, sur la base de 417 avis. Sur Booking.com, il obtient 9,3/10 sur 455 avis clients.
Combien d'étoiles possède Acro Suites, an SLH Hotel ?
Acro Suites, an SLH Hotel est un hôtel 5 étoiles.
Quels équipements propose Acro Suites, an SLH Hotel ?
Acro Suites, an SLH Hotel propose : 2 piscines, centre de spa et de bien-être, 3 restaurants, bar, parking gratuit et connexion Wi-Fi gratuite.
Météo & température de la mer — Crète
En ce moment : 18° (air) · 23° (mer)
À lire : Crète
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Aucun frais de la part de Tripplo – vous réservez directement auprès de notre partenaire
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Mononaftis, Agia Pelagia, 71500, Greece





