Arina Beach Resort

“Nous avons séjourné ici en couple pour nos vacances et nous avons vécu une expérience merveilleuse. La cuisine était excellente, avec un beau choix et de quoi contenter tout le monde. Un merci tout particulier au maître d'hôtel, George. Il a été extrêmement gentil, accueillant, attentionné et très instructif. Son professionnalisme et son accueil chaleureux ont rendu notre séjour encore plus agréable. Eleni, la responsable du spa, nous a conseillé d'essayer le massage en duo, et nous sommes ravis de l'avoir fait. Le massage a été réalisé par Eleni et Dina, toutes deux d'excellentes professionnelles. Nous en avons savouré chaque minute, et ce fut l'un des moments forts de notre séjour. Avant de partir, nous avons aussi acheté l'huile du spa, absolument fantastique. Nous l'avons adorée et nous la recommandons vivement. Merci à toute l'équipe d'avoir rendu nos vacances si spéciales. Nous avons hâte de revenir !”

“Ce que nous avons le plus aimé : ​Emplacement et plage géniaux : nous logions dans un bungalow, littéralement à quelques mètres de la belle plage de sable. La vue et la proximité de la mer étaient absolument merveilleuses ! De plus, l'hôtel est parfaitement situé pour les visites : il est tout près du célèbre palais de Knossos, il y a donc beaucoup à explorer et à découvrir dans les environs. ​Une cuisine incroyable : la cuisine de cet hôtel est un chef-d'œuvre absolu. Je voyage pas mal, mais je dois avouer que l'Arina Beach propose l'une des meilleures cuisines que j'aie jamais rencontrées lors de mes voyages. Tout était frais, délicieux et varié. ​Service et logistique : un gros plus pour la proximité de l'aéroport, qui rend le transfert rapide et facile. Du fait de l'emplacement, un avion passe au-dessus de temps en temps, mais cela ne nous a pas dérangés du tout ; c'était même plutôt sympa à voir. Tout le personnel de l'hôtel et le service étaient incroyablement gentils, serviables et toujours souriants. ​Je recommande vivement cet hôtel et j'adorerais y revenir !”

“Nous avons séjourné dans cet hôtel avec mon enfant pendant exactement une semaine, et dans l'ensemble nous avons passé de merveilleuses vacances ! Ce que nous avons adoré : ✅Les espaces de l'hôtel étaient impeccables et magnifiquement entretenus. ✅La plage et la mer étaient absolument formidables. À mon avis, c'est l'une des meilleures plages pour les familles avec enfants. Même quand il y a des vagues, l'eau reste peu profonde, ce qui permet aux enfants de se baigner en sécurité. ✅Les toboggans aquatiques ne sont pas immenses, mais ils sont très sûrs et parfaits pour les enfants. En tant que parent, je me suis senti totalement à l'aise de laisser mon enfant les utiliser. ✅La cuisine était délicieuse et variée. Nous avons également testé tous les restaurants à la carte et nous les avons appréciés. Je voudrais signaler quelques petits bémols qui n'ont pas gâché nos vacances mais qui pourraient assurément être améliorés : ❌Il était étonnamment difficile d'obtenir des articles de base en chambre, comme des cotons-tiges, des chaussons ou un bonnet de douche. Nous avons dû les redemander plusieurs fois. Je ne pense pas que les clients devraient avoir à réclamer chaque jour des choses aussi élémentaires. ❌La dame qui travaille au spa près de la piscine principale est la seule employée à nous avoir laissé une impression négative. Elle se comportait comme si l'endroit lui appartenait et se montrait inutilement désagréable. Tout le reste du personnel était aimable et accueillant. ❌La piscine intérieure a des horaires restreints pour les enfants. Mon enfant s'était blessé au pied et ne pouvait pas se baigner dans la mer à cause du sel et de la chaleur. Les piscines extérieures étaient trop chaudes dans la journée, nous avons donc utilisé discrètement la piscine intérieure. Il n'y avait qu'un seul autre client, et pourtant on nous a demandé de partir à plusieurs reprises, de façon assez désagréable. Je comprends que les hôtels aient des règles, mais la manière dont la situation a été gérée était décevante. D'autant qu'il y a déjà une piscine réservée aux adultes (18+) près du bar du fond. ❌Le restaurant asiatique n'était pas adapté aux enfants. La plupart des plats étaient très épicés et le choix de sushis était limité. Je ne le recommanderais pas aux familles avec enfants. Ce sont des points relativement mineurs, et j'espère que l'hôtel les améliorera à l'avenir. ✅Dans l'ensemble, je recommanderais assurément cet hôtel aux familles et aux parents qui voyagent avec des enfants. Il est sûr, propre, beau, doté d'une plage incroyable, et il propose une cuisine délicieuse. Nous avons passé de très belles vacances et nous reviendrions volontiers.”

“Nous avons séjourné dans de nombreux hôtels à travers le monde, y compris des complexes RIU et Sensatori, et honnêtement, l'Arina Beach était tout aussi bien, voire meilleur sur certains points. La cuisine a été très bonne pendant tout notre séjour, avec beaucoup de choix chaque jour. La plage était belle et propre, avec du sable fin et une eau magnifiquement claire. Les boissons étaient bonnes, et le parc aquatique était formidable pour les enfants : il a occupé notre petit pendant des heures. L'équipe d'animation a également fait un travail fantastique. Chaque soirée était agréable et, même si le programme se répétait au bout de 7 jours, c'était toujours très bien fait et l'ambiance était excellente. Je veux aussi parler des allergies. J'ai une allergie aux fruits à coque, et tous les allergènes étaient clairement indiqués, ce qui a rendu les choses bien plus simples et plus sûres pour moi. Un jour, le chef m'a même préparé un gâteau maison spécialement pour moi, ce que j'ai sincèrement apprécié : un très beau geste. La seule petite amélioration que je suggérerais serait de placer les gâteaux sans fruits à coque dans un espace séparé, pour éviter tout risque de mélange avec les autres desserts. Autre petite suggestion : disposer à la réception d'oreillers de rechange de fermetés différentes, pour les clients qui préfèrent plus moelleux ou plus ferme. La seule expérience négative de notre séjour a été avec un agent de sécurité, qui s'est adressé assez agressivement à mon fils de deux ans et à moi au sujet de la façon dont nous avions ouvert une porte. Cela m'a paru inutile sur le moment, mais je crois vraiment qu'il s'agissait d'un incident isolé, car tous les autres membres du personnel que nous avons croisés pendant ces vacances ont été aimables, serviables et professionnels. Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour formidable et nous reviendrions sans hésiter. Un hôtel fantastique pour les familles, avec un excellent personnel, une belle plage et une atmosphère vraiment reposante.”