En bref : L’analyse de Tripplo porte sur un échantillon de 73 avis clients sur Ella Helea. Dans cet échantillon, les clients mettent en avant Service & personnel, Gastronomie & restaurants et État général & propreté. Les plaintes les plus fréquentes : Une longue attente pour obtenir votre chambre à l'arrivée, parfois jusqu'au soir. De longues files d'attente au buffet, surtout au petit-déjeuner.
Situé en bord de mer, l’établissement Ella Helea propose des hébergements 5 étoiles à Kallithea Rhodes. Il comprend une piscine extérieure, une salle de sport et un jardin. Il comprend un service d'étage, un restaurant, un parc aquatique et une terrasse. Vous pourrez profiter d'un centre d'affaires, d'un service de concierge et d'un service de change.
Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible. Certains hébergements comprennent également un balcon.
Un petit-déjeuner buffet est servi sur place.
Cet établissement dispose d’une aire de jeux pour enfants.
Le personnel de la réception ouverte 24h/24 parle arabe, allemand, grec et anglais.
Vous séjournerez à respectivement 2 km et 6,6 km de ces lieux d’intérêt : Plage Agia Marina et Rue des Chevaliers. L'aéroport le plus proche (Aéroport international de Rhodes) est à 17 km.
La synthèse Tripplo, d'après les avis des clients
Analyse Tripplo · Mis à jour le 10 octobre 2026 · Comment nous évaluons les hôtels
L'Ella Helea est conçu pour les familles à la recherche d'équipements pour enfants et d'un centre de bien-être haut de gamme. Très apprécié des clients de Booking.com, ce complexe offre un accès direct à une plage privée et à une piscine extérieure ouverte toute l'année. Les résidents bénéficient d'une restauration de premier ordre et d'infrastructures familiales complètes. Toutefois, la distance par rapport à Rhodes Old Town peut être un inconvénient, et la forte fréquentation en haute saison influe sur la tranquillité des bassins.
Les clients lui attribuent 8,5 sur 10 — la moyenne des 14 hôtels que nous référençons à Rhodes est de 9,1.
Ce que les clients ont adoré
- L'établissement offre un accès direct à une plage privée sur la côte de Kallithea, où les résidents profitent des eaux claires de la mer Égée et de bains de soleil réservés, loin de l'effervescence publique.
- Le complexe abrite un vaste bassin extérieur ouvert en toutes saisons, complété par une terrasse aménagée propice à des moments de calme au soleil.
Points à considérer
- Bien que situé dans la région préservée de Kallithea, l'hôtel se trouve à environ quinze minutes de voiture du centre historique de Rhodes, ce qui requiert un véhicule ou un taxi pour les excursions urbaines.
- Les nombreuses infrastructures du complexe séduisent les familles durant l'été, ce qui peut engendrer une ambiance particulièrement animée autour des piscines et dans les espaces de restauration en journée.
PDF gratuit : ce que les clients disent vraiment de Ella Helea
Le rapport Tripplo réunit toute l'analyse dans un PDF, prêt en quelques secondes.
- Les points forts et les points faibles de chaque thème évoqué par les clients
- Les reproches qui reviennent sans cesse
- Le guide des chambres et l'analyse des prix
- Des alternatives à comparer
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- Les journées plage, le sable à quelques pas
- Les voyageurs qui veulent la plage et des piscines au même endroit
- Les clients qui organisent la journée autour de la piscine
Prix à Ella Helea
Lors de notre dernière vérification (30 septembre 2026), un séjour de 2 nuits pour deux adultes coûtait à partir de 535 € au total (268 € par nuit).
Prix relevés quotidiennement par Tripplo pour deux adultes, environ un mois à l'avance, en EUR. Vos dates peuvent différer — utilisez la vérification de prix pour la disponibilité en direct.
Prix habituel par nuit : 313 €. Le plus bas 232 € (arrivée le 26 oct.), le plus élevé 483 € (arrivée le 27 sept.).
Les arrivées le vendredi et le samedi coûtent à peu près le même prix par nuit que le reste de la semaine.
Prix par nuit pour des arrivées du 22 sept. au 30 oct., mesuré chaque jour par Tripplo pour 2 nuits et deux adultes, un mois à l'avance.
Photos d'anciens clients
Photos fournies par GoogleCe que disent vraiment les clients
L’analyse de Tripplo repose sur un échantillon de 73 avis clients. Les textes peuvent être raccourcis. Les mentions sont comptées après classification automatique et décrivent l’échantillon, pas l’expérience de tous les clients.
L'échantillon suit l'ordre dans lequel Booking.com et Google affichent les avis, qui mettent en avant les clients satisfaits : les critiques y sont donc sous-représentées. Lisez les points faibles ci-dessous et les avis les plus récents sur Booking.com avant de réserver.
Gastronomie & restaurants
- +Un choix large et varié à chaque repas
- +Une cuisine fraîche et savoureuse, certains préfèrent même le buffet principal
- +De bons restaurants à la carte, grec et italien
- +Des stands de restauration et des snacks appréciés au bord de la piscine
- –De longues files d'attente au buffet, surtout au petit-déjeuner
- –Certains trouvent la cuisine répétitive ou en deçà du standing de l'hôtel
- –Les restaurants à la carte sont difficiles à réserver, et la formule tout compris ne donne droit qu'à une visite
”Un choix de plats incroyable, et rien ne se répète.” — client, traduit
Service & personnel
- +Un personnel aimable et serviable, qui se met en quatre
- +Des attentions comme un gâteau d'anniversaire ou un surclassement de chambre
- +Une équipe investie au club enfants et lors des animations du soir
- –Une longue attente pour obtenir votre chambre à l'arrivée, parfois jusqu'au soir
- –Des réclamations et des demandes restées sans réponse ou mal gérées
- –Certains clients décrivent un personnel impoli ou impatient
”Surtout le personnel, extrêmement serviable et gentil. Rien n'était jamais trop demander.” — client, traduit
Piscines, plage & parc aquatique
- +De nombreuses piscines, des toboggans et un parc aquatique pour les enfants
- +Une belle plage juste à côté de l'hôtel
- +Des abords de piscine antidérapants
- +Un espace de plage réservé aux adultes
- –Difficile de trouver un transat, car des clients les réservent tôt avec leur serviette
- –Des piscines très froides
- –Piscines et plage bondées quand l'hôtel est complet
”De super toboggans pour mon fils (et pour moi), et énormément de piscines.” — client, traduit
Les chambres
- +Des lits confortables et des chambres spacieuses et bien équipées
- +Certaines chambres donnent directement accès à une piscine
- –Une climatisation faible ou bridée qui laisse les chambres trop chaudes
- –Des chambres qui ne correspondent pas à la réservation ou se trouvent loin du hall
- –Une odeur de moisi ou d'humidité dans certaines chambres et salles de bains
”Une chambre agréable et spacieuse. Les lits étaient corrects, mais j'attendais mieux à ce prix-là.” — client, traduit
État général & propreté
- +Un hôtel propre et bien tenu
- +Récemment rénové, moderne et en bon état
- +Des chambres nettoyées avec soin chaque jour
- –Selon certains clients, les chambres ne sont pas nettoyées correctement ou à temps
- –Des oreillers et des serviettes qui sentent le renfermé, et des fourmis dans certaines chambres
- –De l'usure par endroits, et un ascenseur en panne pendant une semaine
”L'hôtel vient d'être rénové et paraît moderne et bien entretenu.” — client, traduit
Emplacement
- +Un emplacement directement sur la plage
- +De belles vues
- –Un trajet en taxi long et assez cher pour rejoindre la ville
”Emplacement merveilleux, bel hôtel, équipements fantastiques pour les enfants et personnel vraiment exceptionnel.” — client, traduit
Rapport qualité-prix
- +Une formule tout compris qui inclut vraiment tout
- +Un bon rapport qualité-prix
- –Tous les restaurants ne sont pas inclus dans la formule tout compris
- –Des frais supplémentaires, par exemple pour le séjour d'un bébé et le transfert aéroport
- –Certains clients estiment que le séjour n'est pas à la hauteur du prix
”Très décevant qu'une formule tout compris ne donne pas accès à tous les restaurants.” — client, traduit
La thématique niveau sonore est trop peu mentionnée dans l'échantillon pour offrir un panorama fiable — nous ne faisons pas de conjectures.
Questions fréquentes
À quelle distance de l'aéroport se trouve Ella Helea ?
Ella Helea se trouve à 13 km de Rhodes International Airport (RHO).
À quelle distance du centre de Rhodes se trouve Ella Helea ?
Ella Helea se trouve à 4,2 km du centre de Rhodes.
Comment les clients notent-ils Ella Helea ?
Ella Helea obtient 4,3 sur 5 sur Google, sur la base de 2 186 avis. Sur Booking.com, il obtient 8,5/10 sur 2 524 avis clients.
Combien d'étoiles possède Ella Helea ?
Ella Helea est un hôtel 4 étoiles.
Quels équipements propose Ella Helea ?
Ella Helea propose : bord de mer, plage privée, Wi-Fi gratuit, piscine, spa et centre de fitness.
Météo & température de la mer — Rhodes
En ce moment : 19° (air) · 25° (mer)
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Leof. Kallitheas 215, Rodos 851 00, Greece