Elounda Mare Relais & Châteaux Hotel

“Notre séjour à l’Elounda Mare a été tout simplement extraordinaire. J’ai séjourné dans de nombreux hôtels au fil des ans, et c’est sans conteste la meilleure expérience hôtelière que j’aie jamais vécue. Dès notre arrivée, le personnel nous a traités comme des membres de la famille. Chaque échange était sincère, personnel et naturel. Ils semblaient anticiper nos besoins avant même que nous les exprimions, et leur souci du détail était remarquable. Qu’il s’agisse de recommander des restaurants, d’organiser des activités ou simplement de prendre de nos nouvelles pour s’assurer que tout allait bien, leur niveau de service ne ressemblait à rien de ce que nous avions connu. Après des réservations de dîner qu’ils nous avaient recommandées, ils ont même pris la peine de nous demander comment s’était passée notre soirée, une petite attention qui nous a énormément marqués. Notre suite de deux chambres était magnifique, spacieuse et incroyablement confortable. Tout l’établissement semble sorti d’un film. Où que l’on regarde, il y a une autre vue à couper le souffle sur une mer cristalline. Pendant notre séjour, nous avons profité d’une fantastique dégustation de vins, joué au golf et au tennis, nous nous sommes détendus au bord de la piscine comme à la plage, et avons passé des heures à profiter de cette eau superbe. Chaque expérience était de première classe et exécutée à la perfection. Ce qui distingue vraiment l’Elounda Mare, c’est la façon dont ils vous font sentir unique. Le luxe, ce ne sont pas seulement de belles chambres et des équipements : c’est créer une expérience où les clients se sentent sincèrement appréciés, et l’Elounda Mare le fait mieux que n’importe quel autre endroit où j’ai séjourné. Nous repartons avec des souvenirs incroyables et parlons déjà du moment où nous pourrons revenir. C’est un endroit vraiment à part, et je dois absolument y retourner un jour.”

“Notre séjour à l'Elounda Mare Resort a été vraiment exceptionnel du début à la fin. Toute l'équipe nous a fait nous sentir incroyablement bienvenus, et chaque échange reflétait une chaleur sincère, du professionnalisme et un fort engagement envers la satisfaction des clients. Nous tenons à adresser un merci tout particulier à Kostantinos, le superviseur, à Georgio au bar, à Naya Eva à la réception, à Adam au restaurant, à Farag, qui a pris grand soin de nous au petit-déjeuner, et à James, qui s'est occupé de notre départ. Chacun d'eux a joué un rôle important pour rendre notre expérience si mémorable grâce à sa gentillesse, son attention et son excellent service. Dans tout le resort, le niveau d'hospitalité a été constamment remarquable. Que ce soit à la réception, dans les restaurants ou ailleurs dans l'établissement, nous nous sommes toujours sentis bien pris en charge et appréciés en tant que clients. Un merci sincère à toute l'équipe de l'Elounda Mare Resort pour ce séjour merveilleux. Nous recommandons vivement ce resort et avons très hâte d'y revenir.”

“Nous avons vécu une expérience incroyable à l'Elounda Mare Resort. Toute l'équipe a été absolument merveilleuse du début à la fin. Chaque membre du personnel que nous avons croisé était sympathique, accueillant et toujours prêt à faire un effort supplémentaire pour rendre notre séjour aussi confortable et agréable que possible. Nous souhaitons mentionner tout particulièrement Kostantinos, le superviseur, Georgio au bar, Naya Eva à la réception, Adam au restaurant, sans oublier Farag au petit-déjeuner, ainsi que James, qui s'est occupé de notre départ. Chacun d'eux a contribué à rendre notre séjour encore plus mémorable par sa gentillesse, son professionnalisme et son service attentionné. Le service dans tout le resort était exceptionnel, et nous nous sommes toujours sentis bien pris en charge. Que ce soit à la réception, au restaurant ou ailleurs dans le resort, l'hospitalité chaleureuse de l'équipe s'est vraiment démarquée. Merci à toute l'équipe de l'Elounda Mare d'avoir rendu notre séjour si spécial. Nous recommandons vivement ce resort et adorerions y revenir ! ❤️❤️☀️❤️❤️☀️”

“Un luxe discret et un service exceptionnel ! Cela fait des années que nous venons à l’Elounda Mare et nous n’envisagerions même pas d’essayer un autre resort en Crète. Revenir à chaque fois, c’est comme rentrer à la maison. Le service chaleureux, personnel et centré sur le client, ainsi que le soin du détail, sont vraiment à part. De beaux lieux et des chambres élégantes dans un style crétois traditionnel, et beaucoup d’intimité, car le resort s’étend et offre de nombreux espaces. Tous les restaurants et bars proposent une expérience gastronomique de grande qualité. Ils sont toujours ouverts aux demandes particulières et font de leur mieux pour satisfaire les souhaits des clients. Et si vous cherchez des événements et activités spéciaux : pourquoi pas une sortie en voilier, un cours de cuisine privé, une dégustation de vins… ? Le personnel organisera n’importe quelle surprise que vous avez en tête. Comme une famille. Merci à l’Elounda Mare de perpétuer une élégance d’antan de façon fraîche et moderne !”

“Nous avons été ravis de notre séjour à l'Elounda Mare. C'est un grand et bel établissement, qui nous a paru calme et paisible malgré la haute saison. Le bord de la piscine n'était jamais trop bondé, la plage était privée, réservée aux clients de l'hôtel, et nous trouvions toujours des transats sous les arbres du joli jardin surplombant la plage. Les températures estivales crétoises tournaient autour de 30 degrés, parfait, et c'était un vrai bonheur de se détendre sur un transat à l'ombre pour lire. Le personnel est chaleureux, sympathique et professionnel, à commencer par Konstantinos à la réception, en passant par le personnel du restaurant et ceux qui nous conduisaient en voiturette de golf jusqu'au resort jumeau, le Porto Elounda, qui avait une salle de sport et un spa plus récents et plus agréables. La salle de sport du Mare était plus petite, avec moins d'équipements. Nous avons adoré la cuisine du Yacht Club, surtout le poisson au four. Le buffet du petit-déjeuner était aussi d'excellente qualité. Ce qui a vraiment fait nos vacances, ce sont les séances quotidiennes de yoga et de Pilates à 9 h animées par Grit. C'est une professeure merveilleuse. Nous avons aussi participé à la séance de sonothérapie de Grit, très relaxante, et à quelques autres séances de 11 h 15, très bien aussi. La photo du programme fitness est jointe. Je ne sais pas pourquoi il n'est pas disponible sur le site internet. Nous aurions aimé un peu d'aquagym, mais il n'y en avait pas. Un resort cinq étoiles que je recommande vivement.”