Gloria Palace San Agustin

“L'hôtel est bien pensé, impeccable, pratique et très confortable. L'atmosphère y est chaleureuse et conviviale, et le service vraiment excellent. À l'extérieur, autour de la piscine, il y a beaucoup de transats et de parasols disponibles. Le buffet offre un beau choix de plats et de boissons, et le spa Thalasso est parfait pour se détendre dans l'eau salée. Nous avons aussi utilisé la salle de sport de l'hôtel plusieurs fois : elle est étonnamment bien équipée pour un hôtel ! Ma famille et moi avons passé un moment merveilleux. Je recommande vivement et je reviendrais sans hésiter !”

“⚠️ Avertissement pour les habitués : les piscines ne sont plus chauffées cette année. Nous sommes des clients réguliers du Gloria Palace San Agustín et nous choisissons cet hôtel pour nos vacances à Grande Canarie depuis de nombreuses années. L'une des principales raisons pour lesquelles nous revenions toujours, c'étaient les piscines chauffées, en particulier à certaines périodes de l'année. C'est pourquoi nous avons été assez déçus de découvrir qu'elles ne le sont plus. De plus, l'espace sur le toit est actuellement en travaux, ce qui devrait selon nous être annoncé plus clairement avant la réservation, puisqu'il fait aussi partie des atouts mis en avant par l'hôtel. Cela dit, nous tenons à souligner que le personnel reste aussi sympathique et professionnel que d'habitude, que la propreté est toujours excellente et que la cuisine reste très bonne. Sur ces aspects, nous n'avons absolument rien à redire. Cependant, en toute honnêteté et avec tout le respect qui s'impose, nous pensons qu'au prix actuel il existe sur l'île beaucoup d'autres options offrant un rapport qualité-prix similaire, voire meilleur, surtout maintenant que les piscines chauffées — qui étaient l'un des arguments phares de l'hôtel — ne sont plus disponibles. Nous espérons sincèrement que l'hôtel reviendra sur cette décision, car nous avons toujours apprécié nos séjours ici et nous aimerions continuer à y revenir à l'avenir.”

“Quel endroit merveilleux pour des vacances ! Tout dans notre séjour a été spectaculaire. L'hôtel est magnifique, la cuisine est excellente avec beaucoup de choix, et le service de tout le personnel a été remarquable. Tout le monde était sympathique, attentionné et toujours prêt à aider, ce qui a rendu notre expérience encore plus agréable. Le seul souci que nous ayons rencontré, c'est que notre agence de voyages n'avait pas clairement expliqué la formule repas. Nous avions réservé en demi-pension et nous avons été surpris de découvrir que les boissons n'étaient pas incluses au dîner. Cela a représenté une dépense supplémentaire d'environ 6 à 7 € par jour que nous n'avions pas prévue. Il aurait été utile d'en être informés à l'avance. À part ce petit désagrément, tout était formidable. Nous avons pleinement profité de notre séjour et nous recommanderions volontiers cet hôtel à quiconque cherche des vacances reposantes et agréables. Nous envisagerions sans hésiter d'y revenir à l'avenir.”