La synthèse Tripplo, d'après les avis des clients
Analyse Tripplo · Mis à jour le 17 octobre 2026 · Comment nous évaluons les hôtels
Le Mandarin Oriental, Vienna s'adresse à ceux qui cherchent un hôtel neuf et raffiné avec spa au cœur de la vieille ville. Il se trouve dans la Riemergasse, une rue calme à quatre minutes à pied de la cathédrale Saint-Étienne, et les clients le décrivent comme glamour et fini au plus haut niveau. Ils parlent surtout des chambres confortables et joliment conçues, du spa avec piscine intérieure et de l'accueil chaleureux à la réception, et plusieurs ont été surclassés à l'arrivée. En tant qu'hôtel encore récent, il connaît toutefois quelques défauts de jeunesse. Le passage du buffet au petit-déjeuner à la carte n'a pas convaincu tout le monde, et plusieurs clients ont trouvé le service du matin lent ou désorganisé. La climatisation a posé problème dans certaines chambres, et des travaux devant l'hôtel en ont gêné d'autres. Si le confort et le spa passent avant tout, vous serez bien servi ; si vous attendez un service parfait à toute heure, mieux vaut peut-être attendre que la maison trouve son rythme.
Les clients lui attribuent 8,9 sur 10 — la moyenne des 12 hôtels que nous référençons à Vienne est de 9,3.
Ce que les clients ont adoré
- Les clients décrivent un hôtel flambant neuf et vraiment glamour, aménagé et équipé au plus haut niveau, avec un souci du détail partout.
- Le spa, avec piscine intérieure, sauna, hammam et salle de sport, compte parmi les éléments les plus appréciés du séjour, et les clients le jugent très réussi.
Points à considérer
- Le petit-déjeuner est désormais servi à la carte plutôt qu'en buffet, et plusieurs clients ont trouvé le service lent, avec des commandes oubliées ou de longues attentes. Certains l'ont jugé décevant pour le prix.
- Plusieurs clients ont eu des problèmes de climatisation, avec des chambres trop chaudes, même si le personnel a tenté d'aider. D'autres ont été gênés par des travaux de voirie devant l'hôtel ou par un bruit de perceuse le matin.
Cet hôtel est-il fait pour vous ?
Mandarin Oriental, Vienna vaut la réservation pour les voyageurs qui cherchent un hôtel de luxe contemporain avec spa et piscine dans la vieille ville — mais choisissez un autre hôtel si vous voulez un buffet de petit-déjeuner classique.
Réservez si vous cherchez
- Les voyageurs qui cherchent un hôtel de luxe contemporain avec spa et piscine dans la vieille ville
- Les couples qui apprécient des chambres confortables dans une rue calme près de la cathédrale
Choisissez un autre hôtel si
- Vous voulez un buffet de petit-déjeuner classique
- Vous êtes sensible au bruit de travaux à proximité
Aucun frais de la part de Tripplo – vous réservez directement auprès de notre partenaire
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Questions fréquentes
À quelle distance du centre de Vienne se trouve Mandarin Oriental, Vienna ?
Mandarin Oriental, Vienna se trouve à 550 m du centre de Vienne.
Comment les clients notent-ils Mandarin Oriental, Vienna ?
Sur Booking.com, il obtient 8,9/10 sur 110 avis clients.
Combien d'étoiles possède Mandarin Oriental, Vienna ?
Mandarin Oriental, Vienna est un hôtel 5 étoiles.
Quels équipements propose Mandarin Oriental, Vienna ?
Mandarin Oriental, Vienna propose : piscine intérieure, spa, sauna, salle de sport, Wi-Fi gratuit et restaurant.
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Riemergasse 7, 01. Innere Stadt, 1010 Vienna, Austria