En bref : L’analyse de Tripplo porte sur un échantillon de 15 avis clients sur MUR Hotel Neptuno - Adults Only. Dans cet échantillon, les clients mettent en avant Service & personnel, Gastronomie & restaurants et Emplacement. Les plaintes les plus fréquentes : Un client a dû attendre des basiques comme les œufs au petit-déjeuner. La plage se rejoint à pied, elle n'est pas devant la porte.
Faits que nous avons vérifiés
- Tout compris
Source : murhotels.com · vérifié le 12 sept. 2026
La synthèse Tripplo, d'après les avis des clients
Analyse Tripplo · Mis à jour le 10 octobre 2026 · Comment nous évaluons les hôtels
Le MUR Hotel Neptuno est bien noté par ses clients, et les couples en apprécient tout particulièrement l'emplacement. C'est un hôtel de ville plutôt qu'un complexe balnéaire : le sable se rejoint à pied et l'environnement, ce sont des boutiques et des bars plutôt que des jardins.
Les clients lui attribuent 8,5 sur 10 — la moyenne des 29 hôtels que nous référençons à Grande Canarie est de 8,8.
Ce que les clients ont adoré
- Réservé aux adultes à partir de 16 ans
- Tout compris sans bracelet
- Piscine chauffée d'octobre à avril
- Spa avec sauna et bain turc, salle de sport ouverte 24 h/24
Points à considérer
- Environ 900 mètres jusqu'à la plage
- Emplacement urbain animé, contre le Yumbo Centre
PDF gratuit : ce que les clients disent vraiment de MUR Hotel Neptuno - Adults Only
Le rapport Tripplo réunit toute l'analyse dans un PDF, prêt en quelques secondes.
- Les points forts et les points faibles de chaque thème évoqué par les clients
- Les reproches qui reviennent sans cesse
- Le guide des chambres et l'analyse des prix
- Des alternatives à comparer
Gratuit · téléchargement immédiat
Cet hôtel est-il fait pour vous ?
MUR Hotel Neptuno - Adults Only vaut la réservation pour adultes en quête d'un séjour tout compris sans bracelet — mais choisissez un autre hôtel si vous souhaitez accès direct à la plage.
Réservez si vous cherchez
- Adultes en quête d'un séjour tout compris sans bracelet
- Couples désireux d'une piscine chauffée hors saison estivale
- Voyageurs attirés par un spa, sauna et salle de sport 24h/24
- Clients à proximité de la vie nocturne du Yumbo Centre
Choisissez un autre hôtel si
- Vous souhaitez accès direct à la plage
- Vous préférez éviter un centre-ville animé
- Vous cherchez un lieu calme et isolé loin des foules
Les chambres – et laquelle choisir
Notre conseil: En couple et en quête de la meilleure vue, réservez la Superior Double Room with Pool View, dotée d'un lit queen plutôt que du lit double/simple proposé dans la Double Room with Pool View standard. Voyageur solo mais intéressé par la vue ? Optez pour la Superior Double Room Single Use with Pool View ; si le budget prime sur la vue, la Double Room Single Use reste l'option la plus économique.
- Double or Twin Room2 lits jumeaux ou 1 lit doublepour 2 personnes
- Double Room Single Use2 lits jumeaux ou 1 lit doublepour 1 personnes
- Double Room with Pool View2 lits jumeaux ou 1 lit doublepour 2 personnes
- Double Room Single Use with Pool View2 lits jumeaux ou 1 lit doublepour 1 personnes
- Superior Double Room with Pool View1 lit queen-sizepour 2 personnes
- Superior Double Room Single Use with Pool View1 lit queen-sizepour 1 personnes
Types de chambres selon Booking.com ; la disponibilité varie selon les dates.
Prix à MUR Hotel Neptuno - Adults Only
Lors de notre dernière vérification (30 septembre 2026), un séjour de 2 nuits pour deux adultes coûtait à partir de 436 € au total (218 € par nuit).
Au cours de nos 4 dernières vérifications quotidiennes, le prix par nuit a varié entre 218 € et 218 €.
Prix relevés quotidiennement par Tripplo pour deux adultes, environ un mois à l'avance, en EUR. Vos dates peuvent différer — utilisez la vérification de prix pour la disponibilité en direct.
Photos d'anciens clients
Photos fournies par GoogleCe que disent les clients
Avis provenant de Google“J'y suis encore ! Super hôtel, le personnel est fantastique, que ce soit au bar, au restaurant ou le personnel d'entretien, je n'ai rien à leur reprocher. La chambre est bien assez agréable, avec une clim que vous pouvez faire tourner autant que vous voulez, pas besoin d'insérer votre carte pour l'activer. La nourriture est correcte, les boissons à volonté (j'ai pris la formule tout compris via Jet2). C'est un hôtel réservé aux adultes, qui semble attirer beaucoup de couples gays et, comme moi, de vieux bonshommes célibataires qui veulent juste boire une bière au calme. Rien contre les gays, je ne m'y attendais simplement pas, mais ce sont des gens adorables ! Beaucoup de marches dans l'hôtel, soyez prévenus, et pas de rampes. On m'a gentiment permis de garer ma moto de location (gratuitement) sur le parking. Le personnel ici ne sait pas quoi faire de plus pour vous. J'ai vraiment apprécié (et j'apprécie encore) mon séjour.”
Ce que disent vraiment les clients
L’analyse de Tripplo repose sur un échantillon de 15 avis clients. Les textes peuvent être raccourcis. Les mentions sont comptées après classification automatique et décrivent l’échantillon, pas l’expérience de tous les clients.
L'échantillon suit l'ordre dans lequel Booking.com et Google affichent les avis, qui mettent en avant les clients satisfaits : les critiques y sont donc sous-représentées. Lisez les points faibles ci-dessous et les avis les plus récents sur Booking.com avant de réserver.
Gastronomie & restaurants
- +Déjeuner et dîner buffet jugés d'un rapport qualité-prix exceptionnel
- +Les habitués disent que le choix s'est étoffé d'année en année
- –Un client a dû attendre des basiques comme les œufs au petit-déjeuner
”Cette fois, j'ai profité du déjeuner et du dîner buffet. Les deux exceptionnels. Un rapport qualité-prix incroyable et une superbe variété.” — client, traduit
Service & personnel
- +Réception, restaurant et bar de piscine sont cités nom par nom
- +Les clients décrivent un petit hôtel où rien n'est jamais trop demandé
”Carolina à la réception est un atout pour l'hôtel — aimable, serviable, et rien n'est jamais trop demandé.” — client, traduit
Piscines, plage & parc aquatique
- +Les clients signalent de nombreux transats libres autour de la piscine
- +Le snack-bar au bord de l'eau est loué au même titre que le restaurant
- –Un client a trouvé la piscine petite et souhaitait des horaires plus larges
”Belle piscine avec beaucoup de transats. Et un bon snack-bar avec une cuisine de qualité.” — client, traduit
Les chambres
Emplacement
- +Le Yumbo Centre, ses bars et ses boutiques sont juste devant
- +Les arrêts de bus au Yumbo rendent le reste de la côte accessible
- –La plage se rejoint à pied, elle n'est pas devant la porte
”L'emplacement est idéal pour les bars et boutiques du Yumbo Centre, aucun souci de bruit. Un peu loin de la plage si c'est ce que vous cherchez.” — client, traduit
La thématique état général & propreté, niveau sonore et rapport qualité-prix est trop peu mentionnée dans l'échantillon pour offrir un panorama fiable — nous ne faisons pas de conjectures.
Questions fréquentes
À quelle distance de l'aéroport se trouve MUR Hotel Neptuno - Adults Only ?
MUR Hotel Neptuno - Adults Only se trouve à 27 km de Gran Canaria Airport (LPA).
À quelle distance du centre de Grande Canarie se trouve MUR Hotel Neptuno - Adults Only ?
MUR Hotel Neptuno - Adults Only se trouve à 18,1 km du centre de Grande Canarie.
Comment les clients notent-ils MUR Hotel Neptuno - Adults Only ?
MUR Hotel Neptuno - Adults Only obtient 4,4 sur 5 sur Google, sur la base de 1 651 avis. Sur Booking.com, il obtient 8,5/10 sur 684 avis clients.
Combien d'étoiles possède MUR Hotel Neptuno - Adults Only ?
MUR Hotel Neptuno - Adults Only est un hôtel 4 étoiles.
Quels équipements propose MUR Hotel Neptuno - Adults Only ?
MUR Hotel Neptuno - Adults Only propose : piscine extérieure, centre de spa et de bien-être, salle de sport, restaurant, bar et connexion Wi-Fi gratuite.
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