Serry Beach Resort

“C'est notre deuxième séjour au Serry Beach Resort, et une fois de plus tout a été absolument parfait. La cuisine est incroyable, la plage magnifique, et l'architecture de l'hôtel époustouflante. L'équipe d'animation est fantastique, et les activités sont toujours amusantes. Un merci particulier à Jimmy, le meilleur animateur ! Tout le personnel est incroyablement gentil et accueillant. Nous recommandons vivement cet hôtel à tout le monde. À notre avis, c'est le meilleur hôtel d'Égypte, et nous avons hâte de revenir !”

“Mon expérience au Serry Beach Resort Hurghada a été extrêmement décevante dès le premier jour. Ce qui devait être des vacances reposantes s'est transformé en expérience frustrante. Le service était très peu professionnel. Beaucoup de membres du personnel semblaient désintéressés, les demandes étaient soit ignorées, soit prises en charge bien trop tard, et la satisfaction des clients ne semblait guère compter. L'hospitalité générale était très loin du niveau attendu d'un resort de luxe. La nourriture a été l'une des plus grandes déceptions. Le buffet offrait un choix limité, la qualité était médiocre, et beaucoup de plats avaient un goût bas de gamme et répétitif. Les boissons étaient tout aussi décevantes, avec des ingrédients de mauvaise qualité et des options très limitées. Le resort en lui-même est joli en photo, mais l'expérience globale n'est pas à la hauteur du marketing. On avait constamment le sentiment que l'hôtel rognait sur tout pour réduire les coûts, ce qui affectait tout, de la nourriture et des boissons au service. Pour le prix demandé, le rapport qualité-prix n'y est tout simplement pas. Il y a beaucoup de meilleurs hôtels à Hurghada qui offrent une cuisine, un service et une expérience client bien supérieurs. Je ne recommanderais pas le Serry Beach Resort Hurghada et je n'y retournerais certainement pas.”