The Ritz-Carlton, Istanbul at the Bosphorus

“Magnifique hôtel ! Un merci tout particulier à l'équipe de la conciergerie, Berk et Ibrahim. Ils ont rendu notre séjour très confortable et reposant. Nous avons adoré toutes les excursions et les réservations de restaurants qu'ils ont organisées. Nous avons adoré notre guide (Fatih), très cultivé, qui nous a emmenés partout. Un grand merci aussi à notre VALET DE CHAMBRE, qui a fait un travail impeccable pour que nos chambres restent bien organisées. Nous nous sommes sentis bienvenus et privilégiés. Mes enfants ont adoré les petits en-cas déposés chaque jour par l'équipe du Ritz.”

“La sécurité était excellente et nous nous sommes sentis très en sécurité pendant tout notre séjour. Le personnel était sympathique, professionnel et toujours prêt à aider. L'établissement en lui-même est absolument magnifique : propre, bien entretenu et conçu avec un grand souci du détail. La piscine sur le toit est particulièrement superbe, avec des vues incroyables et une super ambiance. La piscine intérieure est tout aussi belle et a un côté luxueux, ce qui en fait l'endroit idéal pour se détendre quel que soit le temps. Dans l'ensemble, ce fut une expérience très agréable, et j'ai été impressionné tant par le service que par l'ambiance. Je le recommande sans hésiter.”

“Nous avons passé un séjour incroyable au Ritz-Carlton Istanbul !! Dès notre arrivée, chaque personne nous a fait nous sentir sincèrement bienvenus. L'hôtel est magnifique, l'emplacement excellent, le spa merveilleux, et chaque moment de l'expérience semblait réfléchi et fluide. Mais ce qui distingue vraiment cet hôtel, ce sont les gens. Tout le monde s'est surpassé pour rendre notre séjour spécial, et on sent vraiment à quel point ils tiennent à leurs clients. Un merci tout particulier à Beril et Bahar, qui ont fait du petit-déjeuner l'un des temps forts de notre voyage. Elles avaient une énergie incroyable et faisaient en sorte qu'on se sente chaque jour comme à la maison. Elles se souvenaient de notre commande de café, de notre table préférée et de tous ces petits détails qui rendaient chaque matin si personnel. Nous avions adoré les biscuits au sésame et au tahini le premier matin, et le lendemain, elles s'en sont souvenues et nous en ont apporté à table. Le dernier matin, elles nous ont fait la surprise d'une belle boîte de biscuits à emporter pour notre départ. L'une d'elles nous a même donné la recette, ce qui nous a beaucoup touchés. Elles mettaient de l'amour et de l'attention dans chaque échange. Ce sont ces petites attentions dont on se souvient longtemps après la fin du voyage. L'équipe de la conciergerie et de la réception a été tout aussi exceptionnelle. Chaque recommandation était fantastique, chaque réservation réglée en quelques minutes. Ils m'ont même aidée à organiser un soin surprise au spa pour mon mari. Ils ont tout rendu simple et étaient toujours ravis de rendre service. Merci à toute l'équipe du Ritz-Carlton Istanbul d'avoir rendu notre séjour si mémorable. On trouve de beaux hôtels partout, mais ce sont les gens qui donnent envie de revenir, et cette équipe y est parvenue sans aucun doute. Nous sommes repartis pleins de gratitude et avons déjà hâte de notre prochaine visite !! ❤️”

“Un séjour exceptionnel. La première nuit, la musique du Nobu nous a empêchés de dormir jusqu'à 3 heures du matin. Le personnel nous a surclassés dans une chambre à un étage élevé, qui était incroyable. Le petit-déjeuner était aussi inoubliable. Nous avons adoré le service, merci de nous avoir si bien reçus !”

“Notre séjour au Ritz Carlton d'Istanbul a été absolument exceptionnel ! Tout le personnel, du service clients au room service en passant par les restaurants, a été impeccable ! Le concierge et l'équipe du service clients sont professionnels et offrent une assistance hors pair. Leurs efforts avant et pendant notre arrivée ont été formidables. Ils ont organisé nos transferts depuis et vers l'aéroport ainsi que la plupart des principales visites, pour une arrivée à Istanbul sans le moindre accroc ! Nous avons pris le petit-déjeuner tous les matins au Ritz, ce qui lançait notre journée avec un choix incroyable, une super ambiance et un service chaleureux ! Comme nous passions nos journées entières dehors à profiter de tout ce qu'Istanbul a à offrir, nous n'avons pu profiter de leur restaurant italien que deux ou trois fois, et c'était absolument délicieux avec un excellent service ! Nous avons adoré l'emplacement central près des lignes de transports en commun, qui a rendu six jours de visites faciles et bien moins chers qu'avec un transport privé. Nous avons profité de la salle de sport et du spa tous les jours pour nous détendre après une longue journée en ville ! WAOUH, des services incroyables ! Merci à tout le personnel ! Grâce à vous, nous avons passé une semaine merveilleuse à Istanbul et nous reviendrons l'année prochaine !!! Marty”