The St. Regis Istanbul

“Hôtel fabuleux ! Comme tous les hôtels où nous avons séjourné à Istanbul, le St. Regis ne nous a pas déçus. Le personnel est incroyable et offre une hospitalité cinq étoiles de classe mondiale. Le petit-déjeuner et l’offre de restauration sont parfaits. Mais ce que nous avons le plus aimé dans cet hôtel en particulier, c’est l’emplacement. Nous avions loué une voiture mais ne l’avons jamais utilisée. L’hôtel se trouve en plein cœur des meilleurs quartiers pour le shopping, les restaurants et les sorties, et pas dans la zone touristique de la vieille ville ou à proximité. Et il y a un joli parc public juste en face, parfait pour une balade matinale. Autre point : les lits, les oreillers et le linge étaient d’excellente qualité, et c’est dans cet hôtel que nous avons le mieux dormi de tout notre voyage de deux semaines à travers l’Europe.”

“Notre séjour au St. Regis Istanbul a été exceptionnel. Les chambres étaient spacieuses, magnifiquement conçues et extrêmement confortables. Les installations de l'hôtel sont remarquables, chaque détail reflétant le luxe et la qualité. Ce qui a vraiment rendu notre expérience mémorable, c'est le service exceptionnel. Un merci tout particulier à Sevval, au restaurant du petit-déjeuner, qui s'est surpassée pour rendre chaque matinée agréable. Elle était incroyablement attentionnée, chaleureuse et professionnelle, veillant à ce que chaque détail soit parfait. Son hospitalité sincère nous a donné le sentiment d'être vraiment les bienvenus. Nous recommandons vivement le St. Regis Istanbul et avons hâte d'y séjourner à nouveau.”

“⭐⭐⭐⭐⭐ Nous avons passé un séjour fantastique au The St. Regis. Dès notre arrivée, le service a été exceptionnel et chaque membre du personnel nous a fait nous sentir sincèrement les bienvenus. Tout le monde était professionnel, aimable et toujours prêt à aider. Lors de notre arrivée dans la chambre, nous avons constaté que la douche ne fonctionnait pas correctement. Nous l’avons signalé au personnel, qui a géré la situation de manière remarquable. Ils se sont excusés, ont réagi rapidement et nous ont surclassés dans une chambre bien plus belle, sans aucune complication. La chambre surclassée était magnifique, spacieuse, et a rendu la suite de notre séjour encore plus agréable. La nourriture était excellente pendant tout notre séjour, avec un grand choix et des produits frais et de grande qualité. L’un des temps forts a été le plateau de fruits, joliment présenté avec une superbe sélection de fruits frais. Une attention délicate que nous avons beaucoup appréciée. Ce qui nous a le plus marqués, c’est à quel point le personnel tenait à ce que nous passions un excellent séjour. Grâce à leur service client remarquable, ils ont transformé un petit problème en quelque chose de positif. Nous sommes repartis très impressionnés et reviendrions volontiers. Vivement recommandé !”

“Nous avons passé un séjour d’anniversaire de mariage vraiment mémorable au The St. Regis Istanbul, qui a dépassé toutes nos attentes du début à la fin. Le service a été remarquable dès notre arrivée. Le personnel nous a accueillis directement au taxi pour s’occuper de nos bagages, et le jour du départ, ils ont été tout aussi attentionnés, insistant pour porter nos bagages jusqu’au taxi qui nous attendait. Tout au long du séjour, la communication avec la conciergerie et la réception via WhatsApp a été incroyablement rapide, simple et efficace. L’hôtel en lui-même est superbe. Le hall présente de belles œuvres d’art contemporain, une sculpture saisissante de Laurence Jenkell, d’élégantes compositions d’orchidées et une atmosphère chaleureuse et luxueuse. Notre chambre était impeccable, avec une salle de bain moderne en marbre et une fantastique douche à effet pluie. Ce qui nous a vraiment marqués, c’est la chaleur et l’amabilité de tout le personnel, de l’équipe en général à la sympathique équipe du restaurant du petit-déjeuner. Tout le monde nous a fait nous sentir sincèrement les bienvenus. Le petit-déjeuner en terrasse était délicieux (les gaufres aux fruits frais ont été un temps fort !), et l’attention personnelle qui a rendu notre anniversaire encore plus spécial a été de recevoir un magnifique gâteau en forme de cœur, accompagné d’un mot manuscrit délicat de la Butler Team pour nous féliciter. Le St. Regis Istanbul offre un luxe cinq étoiles avec un service chaleureux et attentionné. Que vous fêtiez une occasion spéciale ou que vous souhaitiez simplement un séjour inoubliable, cet hôtel est vivement recommandé. Nous avons hâte d’y retourner !”

“Séjour fabuleux chez St. Regis. Nous étions Titanium Elite et avons été surclassés en St. Regis Suite. L'hôtel est plutôt de style boutique et pas vraiment immense. L'enregistrement était agréable, avec une serviette rafraîchissante et un bon cocktail de bienvenue. Le chef des majordomes nous a accompagnés jusqu'à notre chambre et nous avons eu une conversation sympa sur Istanbul, les restaurants, etc. Il a tout organisé pour nous. La chambre était très belle, surtout la salle de bains. L'attention de bienvenue était absolument incroyable. Cet établissement ne fait pas le sabrage tous les soirs, seulement le vendredi. On nous a proposé à la place 2 coupes de champagne MUMM offertes, des coupes PLEINES, c'était sympa. Le SPA est incroyable, avec 3 piscines privées à réserver. On vous propose thé, café, eau et quelques petits en-cas, très agréable. Petit-déjeuner à la carte uniquement mais exceptionnel : on vous sert un petit-déjeuner turc, puis vous commandez à la carte. Nous avons demandé du prosecco et ils ont dit qu'ils n'en servent normalement pas, mais ils se sont débrouillés pour nous en servir. Seule petite déception : la façon dont les prix des cartes des restaurants changent. La pizza signature au Spago coûtait environ 30 EUR il y a quelques mois et maintenant 90 EUR, ce qui est absolument ridicule, et nous avons annulé notre réservation là-bas.”