TUI MAGIC LIFE Sarigerme

“TUI MAGIC LIFE Sarigerme – Des vacances fantastiques Nous rentrons tout juste d'un séjour fantastique au TUI MAGIC LIFE Sarigerme et, honnêtement, nous n'avons rien à redire. Dès notre arrivée, tout nous a paru détendu, accueillant et très bien organisé. L'emplacement est magnifique, avec une plage splendide, une mer cristalline et un joli domaine peuplé d'oiseaux, dont des paons, et d'adorables chats qui donnent tant de caractère au lieu. L'hôtel dispose d'une piscine familiale et d'une piscine détente (+16), et il se passe toujours quelque chose si on a envie de participer, mais il y a tout autant d'endroits où simplement se détendre et profiter du soleil. La cuisine était excellente, avec beaucoup de choix tout au long de la journée et une très bonne variété de plats. Pour la première fois, nous ne nous sommes jamais lassés du restaurant buffet. Nous avons particulièrement apprécié les différentes soirées à thème, et la qualité de la nourriture était constamment élevée. Un point négatif : le restaurant à la carte. Le restaurant turc à la carte, Levante, offre une superbe vue depuis le bar sur le toit. La cuisine et le service ont été très décevants. Les entrées étaient bonnes, mais les plats intermédiaires et principaux ont été une énorme déception. Manque de saveur : la moussaka aux lentilles était un bouillon/ragoût et pas une moussaka !! Le maître d'hôtel était aussi un peu impoli, manquant de savoir-vivre et de sens du service client. L'un des plus grands temps forts pour nous a été l'éventail d'activités. Il y a tant à faire, des sports nautiques et activités autour de la piscine aux animations le soir. Nous avons adoré faire plusieurs tours de bouée banane : la vue sur l'océan d'un bleu cristallin était splendide et a vraiment ajouté quelque chose de spécial à nos vacances. Le personnel mérite une mention spéciale. Toutes les personnes que nous avons croisées étaient aimables, serviables et semblaient sincèrement vouloir que les clients passent un excellent moment. L'ambiance dans tout le resort était fantastique. Le personnel de la réception, des bars, du buffet et du restaurant du bar de la piscine, et bien sûr tout le personnel de ménage aussi. Une mention spéciale à Reyhan du bar de la piscine et du restaurant buffet, à Tim et Mahsun de l'équipe d'animation, à Sumeyye du service clients et à Beyzur de la réception. Sarigerme est aussi un charmant petit village à visiter, qui permet de découvrir un peu la Turquie locale en dehors du resort. Fethiye est également accessible en taxi privé : allez-y un mardi pour le marché, Paspatur (la vieille ville) et la marina. Dans l'ensemble, le TUI MAGIC LIFE Sarigerme nous a offert exactement les vacances que nous recherchions : un cadre magnifique, une excellente cuisine, des activités géniales, un personnel aimable et une ambiance vraiment détendue. Nous y retournerions sans hésiter et le recommandons vivement aux familles, aux couples et à tous ceux qui recherchent des vacances all inclusive à la fois actives et reposantes en Turquie.”

“Sincèrement, je ne sais même pas par où commencer au sujet de Melek. Je voyage beaucoup et j’ai séjourné dans de nombreux hôtels au fil des ans, mais honnêtement, je n’ai jamais rencontré quelqu’un comme elle de toute ma vie. Dès notre arrivée, elle a complètement transformé toute notre expérience et, grâce à elle, nous avons passé certaines des vacances les plus incroyables de notre vie. Ce qui m’a le plus marquée, c’est qu’elle n’a absolument rien de robotique. Tant de managers dans l’hôtellerie se contentent de suivre des scripts ou des procédures standard, mais Melek a un vrai esprit critique, une intelligence émotionnelle et une compréhension incroyable des gens. Chacune de nos préoccupations, questions ou situations a été vraiment écoutée, et pas une seule fois elle ne nous a donné l’impression d’être ignorés. Il n’y a jamais eu de problème auquel elle n’ait pas trouvé de solution. Elle est attentionnée d’une manière qu’on trouve rarement. On sent qu’elle se soucie sincèrement de l’expérience de chaque client et qu’elle est immensément fière de ce qu’elle fait. Sa façon de diriger son équipe est phénoménale et, ayant moi-même travaillé dans le management, je peux affirmer sans hésiter qu’elle est un parfait exemple de ce que devrait être un vrai management. Professionnelle, intelligente, calme sous la pression, tournée vers les solutions et profondément bienveillante, tout à la fois. Ce qui en dit long aussi sur sa personnalité, c’est que j’ai voulu la remercier personnellement avec un pourboire, parce que je lui étais sincèrement reconnaissante pour tout ce qu’elle avait fait pour nous, et elle a catégoriquement refusé de le prendre. Je voulais qu’elle sache à quel point elle était appréciée, et elle a tout de même poliment décliné. Dans le monde d’aujourd’hui, un tel niveau d’intégrité est incroyablement rare, et cela m’a vraiment marquée. C’est quelqu’un qui a de vraies valeurs et une vraie morale, et cela mérite en soi d’être reconnu. Quant à l’hôtel lui-même, tout était absolument magique. Tout le resort est magnifiquement entretenu, impeccable, organisé et très bien tenu. L’ambiance est incroyable, le personnel formidable, et la nourriture vraiment excellente chaque jour. Nous n’avons pas eu une seule mauvaise expérience pendant notre séjour. Chaque détail semblait pensé et bien géré. Ces vacances ont dépassé toutes nos attentes, et Melek y est pour beaucoup. Le TUI Magic Life a énormément de chance d’avoir quelqu’un comme elle pour représenter l’hôtel. Elle mérite toute la reconnaissance possible, car les personnes comme elle sont exceptionnellement rares.”