Turunc Resort Hotel

“L'hôtel n'avait rien d'exceptionnel pour un complexe ultra tout compris. La cuisine était moyenne, et ni la piscine ni les chambres ne sortaient du lot. Quant au personnel, il ne traite pas tous les clients de la même façon et semble avoir ses propres priorités, en particulier vis-à-vis des clients britanniques. Les boissons sont souvent mal préparées, et certains employés attendent un pourboire si vous voulez plus de quatre verres, ce qui est totalement inacceptable. Tout le monde ne se comporte pas ainsi, cela dit. Un employé nommé Feret ne s'est donné du mal qu'après avoir réclamé un pourboire. Il avait aussi l'air de draguer les jeunes filles comme moi. Je suis extrêmement mécontente du personnel. Ils nous ont fait quitter la piscine, mon amie et moi, à 18h00 alors qu'elle ferme à 18h30, et ils ne l'ont demandé qu'à nous. Vous devriez sérieusement revoir la question de votre personnel masculin, car son comportement n'est pas acceptable. Je n'ai rien à reprocher au personnel féminin. Au contraire, un compliment tout particulier à la femme qui travaille au bar près de la réception : elle était très professionnelle, aimable et offrait un excellent service. Sans oublier que la plupart des employés parlaient à peine anglais, ce qui est inacceptable pour un complexe qui accueille une clientèle internationale.”

“Nous avons passé un séjour formidable, l'endroit est magnifique. Le personnel de service a été vraiment attentionné et serviable. Certains employés parlent moins bien anglais, mais ils restent très gentils et cherchent à aider. La cuisine a été excellente, nous avons adoré l'emplacement en bord de plage et la vue est splendide. Je recommande !”

“Nous sommes allés au Turunc Resort Hotel pour 11 nuits, à 7 adultes et 2 jeunes enfants. Eh bien que dire : l'hôtel est formidable, le personnel est excellent, très aimable et accueillant, la cuisine est très bonne et le service fantastique, le personnel est prêt à tout pour vous. Les alentours de l'hôtel sont magnifiques, avec beaucoup d'endroits où manger et boire, et de très beaux paysages. Les chambres sont spacieuses et l'hôtel en général est impeccable. L'équipe d'animation est formidable et fait de son mieux pour impliquer tout le monde sans être insistante. Et je tiens à remercier chaleureusement falkan, qui a été formidable avec mes 2 plus jeunes enfants. Il était très accueillant et, chaque matin, il était là, prêt à préparer leur chocolat chaud, et il le réussissait à chaque fois. Les filles se sentaient tellement à l'aise avec lui, il avait créé un vrai lien avec elles.”