Zafiro Palace Palmanova

“Service fantastique au restaurant de la véranda le soir ! Manger sans gluten peut être compliqué en vacances, mais cet endroit avait tellement d'options et le personnel s'est montré tellement arrangeant ! Ils s'y connaissaient très bien aussi et prenaient soin de nous rassurer sur le fait que le plat était sans gluten. Il n'y avait rien que je ne puisse pas commander, et cela a fait de notre repas un vrai régal ! Une qualité de cuisine absolument fantastique et un service adorable, sympathique, courtois et serviable de la part de Jonny et Mark, ainsi que d'une dame très souriante qui a été si gentille, mais dont je n'ai pas réussi à retenir le nom ! Merci beaucoup. Nous recommandons ce restaurant, ne passez pas à côté pendant votre séjour ! Surtout si vous mangez sans gluten !”

“Adapté aux enfants. Les piscines sont bonnes et l'espace piscine pour enfants convient bien aux moins de 10 ans, à 5 min de la plage. Il y avait une aire de jeux avec toboggans et un château gonflable. Le personnel a été sympathique du début à la fin. Les chambres. Bonnes et spacieuses. Le départ tardif était offert parce que nous avions réservé sur le site. Il y avait beaucoup de chambres au bord de la piscine et on n'avait pas l'impression que c'était bondé. C'était aussi assez éloigné de la plage et des bars pour que ce soit calme. La nourriture. Le buffet était insuffisant pour les cœliaques. Le personnel du buffet gagnerait à être formé à la contamination croisée et devrait indiquer d'emblée aux clients quelles options sans gluten sont disponibles en cuisine (nous n'avons appris qu'on pouvait nous préparer des pizzas et des pâtes que parce qu'un autre client nous l'a dit). Les restaurants à la carte, en revanche, étaient excellents pour les cœliaques. Le personnel (jefe de sections) s'y connaissait très bien et la plupart des plats pouvaient être adaptés. Comme nous avons pu manger dans ces restaurants 4 soirs de notre séjour, cela a largement compensé les manques du buffet.”

“Un hôtel vraiment charmant. D'une propreté impeccable, une cuisine sublime et de grandes chambres spacieuses. Nous y avons passé un très beau séjour en famille. Le seul petit point à améliorer serait de mettre plus de personnel au bar accessible depuis la piscine. Il y avait vraiment beaucoup de monde et 1 seule personne au service ne suffisait pas, il fallait attendre longtemps pour être servi. Ce n'est certainement pas la faute du personnel du bar, qui travaillait très dur et gardait toujours le sourire, mais il n'a qu'une paire de mains ! Excellent emplacement, à quelques minutes à pied de la plage et des boutiques.”