H10 Rubicón Horizons Collection

“Absoluut een geweldig hotel. Nog nooit ben ik bij een all-inclusive geweest met zo'n fantastische keuze aan inbegrepen drankjes. De cocktails waren onwerkelijk lekker en al het personeel was heel aardig. Het hotel had meerdere zwembaden en ons favoriete was toch wel het verwarmde buitenzwembad. Ter info: de meeste zwembaden zijn zoutwaterbaden, dus je moet even op je ogen letten, maar dat was geen groot probleem. We hadden een auto gehuurd en het hotel had volop parkeerplaatsen, helemaal gratis. We waren er in juni en vonden altijd een plek, maar in het hoogseizoen wordt dat misschien wat lastiger. Ik raad het echt aan om een auto te huren als je hier verblijft, om het eiland te verkennen; zonder auto hadden we zoveel gemist. Er is niet zo heel veel in de buurt van het hotel. Al met al raad ik het hotel van harte aan, we hebben het geweldig gehad.”

“We konden niet blijer zijn met de kinderclub van het hotel! Het entertainmentteam is absoluut geweldig geweest, zo vriendelijk, energiek en oprecht zorgzaam. Ze gaven mijn kind vanaf dag één een enorm welkom gevoel en hadden altijd een grote variatie aan leuke activiteiten om ze bezig te houden. Zo konden wij als ouders even ontspannen in de wetenschap dat ze het zo fantastisch naar hun zin hadden. Bedankt dat jullie onze vakantie zo bijzonder hebben gemaakt, we komen zeker terug en we raden de kinderclub van harte aan bij andere gezinnen! 💙☀️”

“1/5 - Op meerdere vlakken teleurgesteld We verbleven twee nachten in de H10 Rubicón Collections en vertrokken helaas met meer frustraties dan mooie herinneringen. Het meest dringende probleem was de airconditioning, die ons hele verblijf lang volledig buiten werking was. Wat het nog erger maakte, was het totale gebrek aan communicatie vanuit het management. Geen updates, geen excuses, niets. We werden gewoon aan de hitte overgelaten. De drankjes aan de bar waren echt moeilijk te drinken. Alles smaakte overdreven zoet, bijna stroperig, en lag ver af van wat je bij zo'n resort zou verwachten. Op een gegeven moment lieten we het maar zitten. De housekeeping was nog zo'n frustratie. We hebben meerdere keren gebeld om extra handdoeken en er kwam nooit iets. Pas toen we zelf naar de receptie beneden gingen, gebeurde er iets. Dat zou echt niet nodig moeten zijn. Het buffet was eerlijk gezegd een van de grootste teleurstellingen van de reis. De variatie was beperkt en de kwaliteit was er gewoon niet. Voor een hotel in deze prijsklasse hadden we veel meer verwacht. Als je maar twee nachten blijft, moet je niet rekenen op een reservering in een restaurant. Tegen de tijd dat gasten met een kort verblijf aankomen, is alles al volgeboekt. Daardoor voelde die hele "inclusive"-ervaring allesbehalve inclusief. Zelfs aan water komen was een gedoe. Bij aankomst kreeg je flesjes en daar bleef het bij. Daarna moest je steeds heen en weer lopen naar de dichtstbijzijnde bar om bij te vullen. Het is een kleinigheid, maar het zegt veel over hoe belangrijk het comfort van gasten hier is. De locatie heeft zijn charmes, maar op basis van onze ervaring zouden we niet terugkomen of het aan anderen aanbevelen.”