Hotel Riu Palace Palmeras - All Inclusive

“We hebben met ons gezin een fantastisch verblijf gehad in Riu Palace Las Palmeras. Alles was van begin tot eind perfect: de warme sfeer, de vriendelijkheid en professionaliteit van het personeel, het heerlijke eten en de geweldige ligging op een paar stappen van het strand. Het hotel biedt de perfecte combinatie van comfort, ontspanning en gezinsvriendelijke service. Een heel speciaal woord van dank aan Francastro en het restaurantteam, vooral Vanessa en Luciano, die echt geweldig waren met onze kinderen. Door hun vriendelijkheid, aandacht en glimlach werden onze maaltijden nog leuker en hebben we als gezin prachtige herinneringen gemaakt. Ze deden er alles aan om ons welkom te laten voelen. We komen zeker terug en raden dit hotel van harte aan aan iedereen die op zoek is naar een heerlijke gezinsvakantie Rime, Sami en Ghali.”

“We hadden een heel prettig verblijf in Hotel Riu Palace Palmeras. Het resort is kleiner en rustiger dan sommige andere RIU-hotels, wat tijdens onze hele vakantie voor een ontspannen sfeer zorgde. Het hotelterrein is prachtig, met een goed onderhouden tuin vol palmbomen die het resort een tropisch gevoel geeft. Het eten was uitstekend, met een goede variatie aan keuzes, en we waren onder de indruk van de netheid van zowel de kamers als de openbare ruimtes. Het personeel was vriendelijk, gastvrij en altijd bereid om te helpen – ze hebben zelfs een kleine tafeldecoratie verzorgd om een jubileum te vieren. Het strand ligt op zo'n 10–15 minuten lopen, wat voor ons prima te doen was. Wat ons wel opviel, was dat het hotel vooral een wat ouder publiek leek te trekken en dat er op de buitenterreinen best veel rokers waren. Gezinnen met heel jonge kinderen kunnen er ook rekening mee houden dat er, vergeleken met sommige grotere RIU-resorts, weinig animatie specifiek voor kinderen is.”

“We hebben een week in dit hotel doorgebracht en waren over het algemeen erg tevreden over ons verblijf. Het hotel is prachtig, goed onderhouden en uitzonderlijk schoon. De kamers werden elke dag grondig schoongemaakt en ook rond het zwembad was alles brandschoon. Het eten was van goede kwaliteit, gevarieerd en lekker. Het personeel was over het algemeen vriendelijk en behulpzaam. Toch wil ik twee punten noemen die beter kunnen. Het eerste gaat over het reserveren van ligbedden met handdoeken. Helaas leggen gasten niet alleen 's ochtends vroeg handdoeken op ligbedden, maar reserveren velen ook meerdere ligbedden tegelijk. We zagen vaak twee ligbedden in de zon bezet met handdoeken van het hotel en nog eens twee in de schaduw gereserveerd met eigen handdoeken, terwijl niemand ze urenlang gebruikte. Daardoor was het meerdere keren onmogelijk om ergens rond het zwembad een vrij ligbed te vinden. Het zou fijn zijn als het hotel dit beter in de hand zou houden. Mijn tweede opmerking gaat over het uitchecken. We moesten om 7.00 uur bij de receptie zijn omdat onze transfer vroeg kwam. Ik begrijp dat dat heel vroeg is, maar in een hotel van dit niveau zou een simpel afscheid, de vraag of we het naar ons zin hadden gehad of een goede reis wensen op prijs zijn gesteld. Daarnaast: als er een vroeg ontbijt, koffie of een snack om mee te nemen beschikbaar is voor gasten die vertrekken voordat het ontbijt begint, zou het handig zijn om gasten daarover te informeren. Als zo'n service er niet is, is het misschien het overwegen waard. Ondanks deze opmerkingen hadden we een heel aangenaam verblijf, en de positieve punten wogen ruimschoots op tegen de negatieve. Ik zou dit hotel graag aanraden aan iedereen die op zoek is naar een schone, comfortabele en goed gelegen plek om te verblijven op Gran Canaria. Al met al was het een heerlijke vakantie.”

“Door een recent sterfgeval in de familie waren we hier niet lang, maar het personeel was ongelooflijk behulpzaam en meelevend. De faciliteiten van het hotel waren geweldig, en hoewel het een rustig hotel is, is het perfect om te ontspannen, op een ideale locatie als je eropuit wilt.”