Çırağan Palace Kempinski Istanbul

“Jeg hadde et helt fantastisk opphold på Çırağan Palace Kempinski Istanbul. Fra det øyeblikket jeg ankom til dagen jeg sjekket ut, overgikk hver eneste detalj forventningene mine. Eiendommen er nydelig, utsikten over Bosporos er fantastisk, og restaurantene, kafeene og fasilitetene er alle virkelig eksepsjonelle. Hver del av hotellet gjenspeiler luksus, eleganse og ekte gjestfrihet. En spesiell takk til teamet på The Grill Bosphorus for en av de beste matopplevelsene jeg har hatt i Istanbul. Maten, servicen og atmosfæren var enestående. Jeg vil også trekke fram Şule på The Grill Bosphorus. Hennes profesjonalitet, vennlighet, varme smil og sans for detaljer gjorde hvert besøk minneverdig. Hun er et flott eksempel på ekte gjestfrihet. En annen hjertelig takk går til Halime i resepsjonen. Hun var utrolig imøtekommende, hjelpsom og profesjonell gjennom hele oppholdet. Hun fikk meg til å føle meg verdsatt som gjest helt fra starten av. Det er menneskene som gjør et flott hotell virkelig eksepsjonelt, og teamet på Çırağan Palace Kempinski gjør nettopp det. Jeg kommer definitivt tilbake og anbefaler dette hotellet på det varmeste til alle som er ute etter en av de aller fineste luksusopplevelsene i Istanbul.”

“Oppholdet vårt på dette hotellet var virkelig fantastisk fra start til slutt. Jeg kan ærlig talt ikke takke alle nok – fra resepsjonsteamet til romservice og alle ansatte for deres ekte gjestfrihet, vennlighet og imøtekommende holdning gjennom hele oppholdet. Frokostopplevelsen var utrolig, spesielt med den vakre sjøutsikten og den avslappende atmosfæren hver morgen. Vi bodde her i nyttårssesongen tidligere, og nå igjen i begynnelsen av sommeren, og begge opplevelsene var like vakre og minneverdige. Selv om det tydelig er høysesong, holdt teamet fortsatt på de varme smilene, profesjonaliteten og den utmerkede servicen til enhver tid, noe som gjorde opplevelsen enda mer spesiell. Utsikten, atmosfæren og gjestfriheten som helhet var eksepsjonell. Definitivt et sted vi gjerne kommer tilbake til.”

“Oppholdet vårt på Çırağan Palace Kempinski Istanbul var virkelig uforglemmelig. Alt overgikk forventningene fra start til slutt. Vi bodde i den historiske palassdelen, noe som gjorde opplevelsen enda mer spesiell og unik. Rommet hadde en fantastisk utsikt som man kunne våkne opp til hver morgen! Helt utrolig. Servicen på hele hotellet var eksepsjonell, med ansatte som alltid var oppmerksomme, profesjonelle og genuint imøtekommende. Et av høydepunktene var hammam-opplevelsen, som rett og slett var utrolig, avslappende, luksuriøs og nydelig utført. En perfekt blanding av historie, eleganse og komfort. Anbefales på det varmeste til alle som besøker Istanbul.”

“Vi bodde både i den historiske palassdelen og i det nye bygget. Palasset hadde sin egen personlige butlerservice, og suiten vår hadde store vinduer med utsikt over stredet som også kunne gjøres om til franske balkonger. Nydelig. Det var imidlertid uheldig at vi ikke ble informert om et arrangement som skulle finne sted i gården rett foran rommet vårt før vi flyttet inn i suiten. Vi var for utslitte etter en lang reisedag til å diskutere det da vi fikk beskjeden, og tenkte at det sikkert ville gå greit, men arrangementet var faktisk rett foran rommet vårt og veldig høylytt, og det forstyrret absolutt nattesøvnen vår. Vi fikk beskjed om at det hele tiden foregår mange arrangementer på dette hotellet. Det er egentlig forståelig, siden palasset unektelig er historisk og storslått, men når man reserverer et så eksklusivt rom for oppholdet, synes jeg slike arrangementer burde varsles minst en uke før innsjekking, og absolutt ikke etter at vi har kommet opp på rommet. Vi bestemte oss for å flytte over til det nye bygget en dag tidligere enn planlagt på grunn av denne hendelsen. Det ble ordnet bra og raskt av sjefsbutleren, noe vi satte pris på. Men i resepsjonen var det heller ingen kommunikasjon om prisforskjellen mellom rommene og den refusjonen vi burde ha fått. Alt i alt et flott 5-stjerners hotell, men koordineringen mellom rom og arrangementer kan forbedres.”