Grand Hyatt Lanzarote Playa Dorada Resort

“Familien min og jeg ankom i midten av juli, og vi følte oss veldig velkomne hos resepsjonspersonalet. Asim var den som tok imot oss, og siden jeg hadde bursdag under oppholdet, fikk familien min gratis tilgang til infinitybassenget for Grand-medlemmer. Et annet sted der vi tilbrakte mye tid var Splash Cove-bassenget. Sønnen min elsket skliene, som er veldig trygge for barn å skli i alene (gitt riktig alder). Servicen fra Splash Bar var eksepsjonell. Bartenderen Jaida ga flott service og fikk meg og familien min til å føle oss hjemme med sin service og vennlighet. Jose (badevakt) og kokken i frokosttiden var også veldig gjestfrie og hjelpsomme. Det var masse aktiviteter å gjøre for både voksne og barn. Animasjonsteamet i Adventure Club var også ganske gode og vennlige. Alt i alt var det en flott tid på denne resorten, den første gangen familien min og jeg var der. Jeg vil definitivt anbefale dette hotellet for familier som ser etter et sted å bo”

“Etter bare to dager på Grand Hyatt Lanzarote kan jeg ærlig si at dette hotellet har overgått alle forventningene våre. Selve hotellet er vakkert, upåklagelig vedlikeholdt og har en perfekt beliggenhet. Rommet vårt er romslig, komfortabelt og gjennomtenkt utstyrt, med badekåper, en fullt utstyrt minibar som fylles på daglig, og alt du trenger for et avslappende opphold. Servicen har vært eksepsjonell fra hver eneste ansatt, men en spesiell hilsen må gå til Victoria i bassengbaren og Ahmed i sportsbaren. De er begge ekte stjerner – så vennlige, oppmerksomme og genuint opptatt av å sørge for at hver gjest får en herlig opplevelse. Ingenting er noen gang for mye bry. Maten har vært utmerket gjennom hele oppholdet så langt, med rikelig med valg og fantastisk kvalitet, og drikken er like imponerende. Små detaljer som lett tilgjengelige bassenghåndklær bidrar virkelig til helhetsopplevelsen. Vi er bare halvveis i ferien, men vi har allerede sagt at vi definitivt kommer tilbake. Takk til alle på Grand Hyatt Lanzarote for at dere gjorde oppholdet vårt så minneverdig.”

“Vårt nylige opphold på Dreams Lanzarote Resort var intet mindre enn eksepsjonelt, spesielt med tanke på at vi var en gruppe på 17 personer, alle med vegetariske og veganske kostholdsbehov. Fra det øyeblikket vi ankom gjorde hotellet det lille ekstra for å sikre at hver eneste gjest ble ivaretatt individuelt. Det som virkelig skilte seg ut, var hvor mye omtanke som ble lagt i måltidene våre. En skreddersydd meny ble laget daglig, tilpasset hver enkelt persons spesifikke kostholdsbehov. Det er sjelden å se en slik sans for detaljer i denne skalaen, og hvert medlem av gruppen vår følte seg genuint godt ivaretatt. Variasjonen, kvaliteten og omtanken i maten utgjorde en enorm forskjell for opplevelsen vår. Utover maten er selve resorten fantastisk. Fasilitetene er utmerkede, rommene er rene, moderne og velutstyrte, og alt holdes i svært høy standard. Stranden i nærheten var et annet høydepunkt – usedvanlig ren, med myk sand, minimalt med steiner og ingen tang i vannet. Gratis solsenger og parasoller gjorde den enda hyggeligere. Gjesterelasjonsteamet var utrolig hjelpsomme gjennom hele oppholdet, alltid lydhøre og imøtekommende. En spesiell takk går til Cesar fra gjesterelasjoner for hans enestående støtte med matplanlegging og anbefalinger, Laura på restauranten Himitsu og Beatriz i buffeten. Deres varme, humor, sans for detaljer og vilje til å hjelpe gjorde oppholdet vårt enda mer minneverdig. Vi anbefaler Dreams Lanzarote Resort på det varmeste til alle, spesielt grupper med spesielle kostholdsbehov. Nivået av service og omsorg vi opplevde var virkelig enestående.”