Gloria Palace Amadores Thalasso & Hotel

“De ansatte gjør forskjellen, men hotellet trenger oppmerksomhet. Vedlikehold av bygningen trengs definitivt. Blant annet fungerte ikke heisene som de skulle under oppholdet vårt. Videre stemmer ikke informasjonen på nettsiden med virkeligheten, og den virker utdatert. For eksempel står det at menn må ha lange bukser til middag, men i praksis er det ingen som følger denne regelen, og det samme gjelder flere andre av hotellets retningslinjer. Håndklær som ligger igjen på solsengene for å reservere dem hele dagen, er også et problem og burde ikke aksepteres. På den positive siden var de fleste ansatte veldig vennlige og hjelpsomme. De gjør forskjellen.”

“Enestående opphold – eksepsjonelle ansatte og herlig atmosfære Jeg hadde et virkelig fantastisk opphold på dette hotellet på Gran Canaria, og det overgikk forventningene mine på alle måter. Fra aller første øyeblikk fikk resepsjonsteamet meg til å føle meg velkommen og godt ivaretatt. En spesiell omtale går til Luis, hvis lederskap og profesjonalitet er tydelig, sammen med hans utmerkede kolleger Piero og resten av damene i resepsjonen, som alltid var snille, effektive og hjelpsomme. Servicen i bassengområdet fortjener like mye ros, spesielt Ramon, som var oppmerksom og vennlig og alltid sørget for at alt var perfekt. Restaurantpersonalet ga konsekvent service av høy kvalitet med et smil ved alle måltider, noe som bidro sterkt til helhetsopplevelsen. Jeg vil også trekke fram El Cubano, pikkoloen, hvis varme og hjelpsomme holdning ga oppholdet vårt et veldig personlig og hyggelig preg, og som tok seg av bilen og bagasjen min. Selve hotellet er fantastisk: godt vedlikeholdt, komfortabelt og innbydende. Rommet var utmerket – rent, romslig og veldig komfortabelt – det private bassenget UTROLIG – noe som gjorde det lett å slappe av og nyte ferien fullt ut. Alt i alt var dette en eksepsjonell opplevelse takket være et enestående team og et herlig hotell. Jeg kommer gjerne tilbake og anbefaler det på det varmeste til alle som besøker Gran Canaria.”

“Et av de beste hotellene vi har bodd på. Vi har bodd her flere ganger og gleder oss alltid til å komme tilbake. Beliggenheten er helt perfekt, rett ved sjøen, med fantastisk utsikt. Å slappe av ved bassenget mens man ser ut over havet er rett og slett herlig. En spesiell takk til det fantastiske restaurantteamet for alltid å ta så godt vare på kostholdsbehovene våre. Vennligheten, sansen for detaljer og den ekte omsorgen deres fikk oss til å føle oss virkelig velkomne gjennom hele oppholdet. En helt spesiell takk til kokken Karima, som alltid smiler, er snill og går den ekstra milen for å gjøre hvert måltid til en fornøyelse. Hun er en ekte ressurs for hotellet. Vår oppriktige takk til Jose, mat- og drikkesjefen, for hans profesjonalitet, varme velkomst og utmerkede gjestfrihet. Takk også til David og Teo, som alltid tok seg av oss med vennlighet og et smil. Vi vil også takke Oriel i resepsjonen for hans profesjonalitet og enestående kundeservice. Han er et flott forbilde for nye teammedlemmer og de som er i praksis. Anbefales på det varmeste – vi gleder oss til å komme tilbake!”