Gloria Palace San Agustin

“Hotellet er gjennomtenkt utformet, plettfritt, praktisk og veldig komfortabelt. Atmosfæren er varm og vennlig, og servicen er virkelig utmerket. Ute i bassengområdet er det rikelig med solsenger og parasoller tilgjengelig. Buffeten byr på et flott utvalg av mat og drikke, og thalasso-spaet er perfekt for å slappe av i saltvann. Vi brukte også hotellets treningsrom noen ganger – det er overraskende godt utstyrt til å være et hotell! Familien min og jeg hadde det herlig. Jeg anbefaler det på det varmeste og ville definitivt kommet tilbake!”

“⚠️ Advarsel til faste gjester: bassengene er ikke lenger oppvarmet i år. Vi er faste gjester på Gloria Palace San Agustín og har valgt dette hotellet for feriene våre på Gran Canaria i mange år. En av hovedgrunnene til at vi alltid kom tilbake, var de oppvarmede bassengene, spesielt på visse tider av året. Derfor ble vi ganske skuffet over å oppdage at bassengene ikke lenger er oppvarmet. I tillegg er takområdet for tiden under ombygging, noe vi mener burde kommuniseres tydeligere før bestilling, siden det også er en av hotellets fremhevede fasiliteter. Når det er sagt, vil vi påpeke at de ansatte fortsatt er like vennlige og profesjonelle som alltid, renholdet er fortsatt utmerket, og maten er fortsatt veldig god. På disse områdene har vi ingen klager i det hele tatt. Men for å si det ærlig og med respekt, mener vi at for dagens pris finnes det mange andre alternativer på øya som gir tilsvarende eller til og med bedre valuta for pengene, spesielt nå som de oppvarmede bassengene – som pleide å være et av hotellets viktigste salgsargumenter – ikke lenger er tilgjengelige. Vi håper virkelig at hotellet revurderer denne avgjørelsen, for vi har alltid trivdes med oppholdene våre her og ønsker å fortsette å komme tilbake i fremtiden.”

“For et herlig sted for en ferie! Alt ved oppholdet vårt var spektakulært. Hotellet er vakkert, maten er utmerket med masse å velge mellom, og servicen fra alle de ansatte var enestående. Alle var vennlige, oppmerksomme og alltid villige til å hjelpe, noe som gjorde opplevelsen vår enda hyggeligere. Det eneste problemet vi støtte på, var at reisebyrået vårt ikke forklarte måltidsordningen tydelig. Vi bestilte med halvpensjon og ble overrasket over å oppdage at drikke ikke var inkludert til middagen. Det medførte en ekstra daglig utgift på rundt 6–7 € som vi ikke hadde budsjettert med. Det hadde vært nyttig å bli informert om dette på forhånd. Bortsett fra den lille ulempen var alt utrolig. Vi trivdes veldig godt og anbefaler gjerne dette hotellet til alle som er ute etter en avslappende og hyggelig ferie. Vi ville definitivt vurdert å komme tilbake i fremtiden.”