H10 Rubicón Horizons Collection

“Helt fantastisk hotell. Har aldri vært på et all inclusive-sted med så utrolig utvalg av drikke inkludert. Cocktailene var uvirkelige, og alle de ansatte var nydelige. Hotellet hadde flere bassenger, og favoritten vår må ha vært det oppvarmede utendørsbassenget. Til informasjon er de fleste bassengene saltvann, så du må bare passe litt på øynene, men det var ikke noe stort problem. Vi leide bil, og hotellet hadde mange parkeringsplasser, helt gratis. Vi var der i juni og fant alltid en ledig plass, men i høysesongen kan det bli litt vanskeligere. Jeg anbefaler virkelig å leie bil når du bor her, så du kan utforske øya, for vi ville gått glipp av så mye uten. Det er ikke så mye rundt hotellet. Alt i alt anbefaler jeg hotellet på det varmeste, vi hadde en flott tid.”

“Vi kunne ikke vært mer fornøyd med barneklubben på hotellet! Underholdningsteamet har vært helt fantastisk – så vennlige, energiske og oppriktig omsorgsfulle. De fikk barnet mitt til å føle seg velkommen fra dag én og hadde alltid et flott utvalg av morsomme aktiviteter som holdt dem underholdt. Det ga oss foreldre en sjanse til å slappe av, vel vitende om at de hadde det så fantastisk. Takk for at dere gjorde ferien vår så spesiell, vi kommer definitivt tilbake og vil anbefale barneklubben på det varmeste til andre familier! 💙☀️”

“1/5 – Skuffet på flere plan Vi bodde på H10 Rubicón Collections i to netter og dro dessverre derfra med flere frustrasjoner enn gode minner. Det mest presserende problemet var klimaanlegget, som var helt ute av funksjon under hele oppholdet. Det som gjorde det verre, var den totale mangelen på kommunikasjon fra ledelsen. Ingen oppdateringer, ingen unnskyldning, ingenting. Vi ble bare overlatt til å takle varmen på egen hånd. Drikkene i baren var oppriktig vanskelige å nyte. Alt smakte altfor søtt, nesten sirupsaktig, og føltes langt fra det du forventer på et sted som dette. Det gikk så langt at vi sluttet å bry oss. Renholdet var en annen frustrasjon. Vi ringte flere ganger og ba om ekstra håndklær, og det dukket aldri opp noe. Det var først da vi selv gikk fysisk ned til resepsjonen at noe skjedde. Det burde virkelig ikke være nødvendig. Buffeen var ærlig talt noe av det mest skuffende på hele turen. Utvalget var begrenset, og kvaliteten var rett og slett ikke der. For et hotell i denne prisklassen forventet vi mye mer. Hvis du bare skal bo der i to netter, må du ikke regne med å få bord på restaurantene. Innen gjester med korte opphold ankommer, er alt allerede fullbooket. Det gjorde at hele «inkludert»-opplevelsen føltes som alt annet enn det. Selv det å få tak i vann var et styr. Flasker ble delt ut ved ankomst, og det var det. Etter det måtte du gå frem og tilbake til nærmeste bar bare for å fylle på. Det er en liten ting, men den sier mye om hvordan gjestenes komfort prioriteres her. Beliggenheten har sin sjarm, men basert på vår erfaring kommer vi ikke tilbake og vil heller ikke anbefale stedet til andre.”