Çırağan Palace Kempinski Istanbul

“Jag hade en helt underbar vistelse på Çırağan Palace Kempinski Istanbul. Från det ögonblick jag anlände till dagen jag checkade ut överträffade varje detalj mina förväntningar. Hotellet är fantastiskt, utsikten över Bosporen är hänförande, och restaurangerna, kaféerna och faciliteterna är alla verkligt exceptionella. Varje del av hotellet speglar lyx, elegans och äkta gästfrihet. Ett särskilt tack till teamet på The Grill Bosphorus för en av de bästa restaurangupplevelser jag haft i Istanbul. Maten, servicen och atmosfären var enastående. Jag vill också lyfta fram Şule från The Grill Bosphorus. Hennes professionalism, vänlighet, varma leende och sinne för detaljer gjorde varje besök minnesvärt. Hon är ett fint exempel på äkta gästfrihet. Ett annat hjärtligt tack går till Halime i receptionen. Hon var otroligt välkomnande, hjälpsam och professionell under hela min vistelse. Hon fick mig att känna mig uppskattad som gäst redan från början. Det är människorna som gör ett bra hotell verkligt exceptionellt, och teamet på Çırağan Palace Kempinski gör verkligen det. Jag kommer definitivt tillbaka och rekommenderar varmt det här hotellet till alla som söker en av de finaste lyxupplevelserna i Istanbul.”

“Vår vistelse på det här hotellet var verkligen underbar från början till slut. Jag kan ärligt talat inte tacka alla nog – från receptionsteamet till roomservice och all personal för deras äkta gästfrihet, vänlighet och välkomnande attityd under hela vistelsen. Frukostupplevelsen var fantastisk, särskilt med den vackra havsutsikten och den avkopplande stämningen varje morgon. Vi bodde här under nyårshelgen tidigare, och nu igen i början av sommaren, och båda upplevelserna var lika vackra och minnesvärda. Även om det uppenbarligen är högsäsong behöll teamet ändå sina varma leenden, sin professionalism och sin utmärkta service hela tiden, vilket gjorde upplevelsen ännu mer speciell. Utsikten, atmosfären och gästfriheten överlag var exceptionella. Definitivt ett ställe vi gärna kommer tillbaka till igen.”

“Vår vistelse på Çırağan Palace Kempinski Istanbul var verkligt oförglömlig. Allt överträffade förväntningarna från början till slut. Vi bodde i den historiska palatsdelen, vilket gjorde upplevelsen ännu mer speciell och unik. Rummet hade en fantastisk utsikt som man fick vakna till varje morgon! helt hänförande. Servicen på hela hotellet var exceptionell, med personal som alltid var uppmärksam, professionell och genuint välkomnande. En av höjdpunkterna var hamamupplevelsen, som var helt enkelt fantastisk, avkopplande, lyxig och vackert utförd. En perfekt blandning av historia, elegans och komfort. Rekommenderas varmt för alla som besöker Istanbul.”

“Vi bodde både i den historiska palatsdelen och i den nya byggnaden. Palatset hade egen personlig butlerservice och vår svit hade stora fönster med utsikt över sundet som också gick att öppna som franska balkonger. Vackert. Det var dock tråkigt att vi inte informerades om ett evenemang som skulle äga rum på gården precis framför vårt rum förrän vi flyttade in i sviten. Vi var för utmattade efter en lång resdag för att diskutera det när vi fick beskedet, och tänkte att det nog skulle gå bra, men evenemanget var faktiskt precis framför vårt rum och väldigt högljutt och störde verkligen vår sömn. Vi fick höra att det ständigt pågår många evenemang på det här hotellet. Det är i och för sig förståeligt, eftersom palatset onekligen är historiskt och magnifikt, men när man bokar ett så exklusivt rum för sin vistelse tycker jag att man borde informeras om sådana evenemang minst en vecka före incheckning, definitivt inte efter att vi har kommit till rummet. Vi bestämde oss för att flytta till den nya byggnaden en dag tidigare än planerat på grund av den här incidenten. Och det ordnades bra och snabbt av chefsbutlern, vilket vi uppskattade. Men i receptionen fanns det inte heller någon kommunikation om prisskillnaden mellan våra rum och den återbetalning vi borde ha fått. Sammantaget ett fantastiskt 5-stjärnigt hotell, men samordningen mellan rum och evenemang kan förbättras”