Grand Hyatt Lanzarote Playa Dorada Resort

“Min familj och jag kom hit i mitten av juli och kände oss väldigt välkomna av receptionspersonalen. Asim var den som tog hand om oss, och eftersom jag fyllde år under vistelsen fick min familj en kostnadsfri dag vid infinitypoolen för Grand Members. Ett annat ställe där vi tillbringade mycket av vår tid var poolen i splash cove. Min son älskade rutschkanorna, som är väldigt säkra för barn att åka i själva (om de har rätt ålder). Servicen från Splash Bar var exceptionell. Bartendern Jaida gav fantastisk service och fick mig och min familj att känna oss som hemma med sin service och vänlighet. Jose (badvakten) och kocken under frukosten var också väldigt gästvänliga och hjälpsamma. Det fanns gott om aktiviteter för både vuxna och barn. Animationsteamet i adventure club var också ganska bra och trevliga. Sammantaget var det en jättefin tid på den här resorten första gången min familj och jag var där. Jag skulle definitivt rekommendera det här hotellet till familjer som letar boende”

“Efter bara två dagar på Grand Hyatt Lanzarote kan jag ärligt säga att det här hotellet har överträffat alla våra förväntningar. Själva hotellet är vackert, oklanderligt skött och ligger på ett perfekt läge. Vårt rum är rymligt, bekvämt och genomtänkt utrustat, med badrockar, en välfylld minibar som fylls på dagligen och allt man behöver för en avkopplande vistelse. Servicen har varit exceptionell från varenda anställd, men ett särskilt omnämnande måste gå till Victoria i poolbaren och Ahmed i sportbaren. De är båda riktiga stjärnor – så vänliga, uppmärksamma och genuint måna om att varje gäst ska få en underbar upplevelse. Ingenting är någonsin för mycket besvär. Maten har varit utmärkt under hela vår vistelse hittills, med gott om val och fantastisk kvalitet, och dryckerna är lika imponerande. Små detaljer som de lättillgängliga poolhanddukarna lyfter verkligen helhetsupplevelsen. Vi är bara halvvägs in i semestern, men vi har redan sagt att vi definitivt kommer tillbaka. Tack till alla på Grand Hyatt Lanzarote för att ni gjorde vår vistelse så minnesvärd.”

“Vår senaste vistelse på Dreams Lanzarote Resort var inget mindre än exceptionell, särskilt med tanke på att vi var ett sällskap på 17 personer, alla med vegetariska och veganska kostbehov. Från det ögonblick vi kom fram gjorde hotellet långt mer än man kan begära för att varenda gäst skulle få mat anpassad individuellt. Det som verkligen stack ut var omsorgen kring våra måltider. Varje dag skapades en skräddarsydd meny, anpassad efter varje persons specifika kostbehov. Det är sällsynt att se en sådan känsla för detaljer i den här skalan, och varje person i vår grupp kände sig genuint omhändertagen. Variationen, kvaliteten och omtanken kring maten gjorde enorm skillnad för vår upplevelse. Utöver maten är själva resorten fantastisk. Faciliteterna är utmärkta, rummen är rena, moderna och välutrustade, och allt hålls till en mycket hög standard. Stranden i närheten var en annan höjdpunkt – exceptionellt ren, med mjuk sand, nästan inga stenar och ingen tång i vattnet. Att solsängar och parasoll var gratis gjorde det ännu trevligare. Guest relations-teamet var otroligt hjälpsamt under hela vår vistelse, alltid lyhört och tillmötesgående. Ett särskilt tack går till Cesar från guest relations för hans enastående hjälp med matplanering och tips, till Laura på restaurang Himitsu och till Beatriz i buffén. Deras värme, humor, känsla för detaljer och vilja att hjälpa till gjorde vår vistelse ännu mer minnesvärd. Vi rekommenderar varmt Dreams Lanzarote Resort till alla, särskilt till grupper med särskilda kostbehov. Servicenivån och omtanken vi upplevde var verkligen enastående.”