Gloria Palace Amadores Thalasso & Hotel

“Personalen gör skillnaden, men hotellet behöver ses över. Underhåll av byggnaden behövs definitivt. Bland annat fungerade hissarna inte ordentligt under vår vistelse. Dessutom stämmer informationen på webbplatsen inte med verkligheten och verkar föråldrad. Till exempel står det att män måste bära långbyxor till middagen, men i praktiken följer ingen den regeln, och detsamma gäller flera andra av hotellets regler. Handdukar som lämnas på solstolar för att reservera dem hela dagen är också ett problem och borde inte accepteras. På den positiva sidan var de flesta i personalen mycket vänliga och hjälpsamma. De gör skillnaden.”

“Enastående vistelse – exceptionell personal och underbar atmosfär Jag hade en verkligt fantastisk vistelse på det här hotellet på Gran Canaria, och det överträffade mina förväntningar på alla sätt. Från första stund fick receptionsteamet mig att känna mig välkommen och väl omhändertagen. Ett särskilt omnämnande går till Luis, vars ledarskap och professionalism är tydliga, tillsammans med hans utmärkta kollegor Piero och resten av damerna i receptionen, som alltid var vänliga, effektiva och hjälpsamma. Servicen vid poolområdet förtjänar lika mycket beröm, särskilt Ramon, som var uppmärksam, vänlig och alltid såg till att allt var perfekt. Restaurangpersonalen gav, vid alla måltider, konsekvent service av hög kvalitet med ett leende, vilket bidrog stort till helhetsupplevelsen. Jag vill också lyfta fram El Cubano, piccolon, vars värme och hjälpsamma inställning gav en mycket personlig och trevlig touch till vår vistelse, och som tog hand om min bil och mitt bagage. Själva hotellet är fantastiskt: välskött, bekvämt och välkomnande. Rummet var utmärkt – rent, rymligt och mycket bekvämt – den privata poolen FANTASTISK – vilket gjorde det lätt att slappna av och njuta av semestern fullt ut. Sammantaget var detta en exceptionell upplevelse tack vare ett enastående team och ett underbart hotell. Jag skulle gärna komma tillbaka och rekommenderar det varmt till alla som besöker Gran Canaria.”

“Ett av de bästa hotellen vi bott på. Vi har bott här flera gånger och ser alltid fram emot att komma tillbaka. Läget är helt perfekt, precis vid havet, med fantastisk utsikt. Att slappna av vid poolen medan man blickar ut över havet är helt enkelt underbart. Ett särskilt tack till det fantastiska restaurangteamet för att de alltid tar så väl hand om våra kostbehov. Deras vänlighet, känsla för detaljer och genuina omtanke fick oss att känna oss verkligt välkomna under hela vistelsen. Ett alldeles särskilt tack till kocken Karima, som alltid ler, är snäll och går den extra milen för att göra varje måltid till en njutning. Hon är en verklig tillgång för hotellet. Vårt uppriktiga tack till Jose, Food & Beverage Manager, för hans professionalism, varma välkomnande och utmärkta gästfrihet. Tack även till David och Teo, som alltid tog hand om oss med vänlighet och ett leende. Vi vill också tacka Oriel i receptionen för hans professionalism och enastående kundservice. Han är ett fint föredöme för nya medarbetare och praktikanter. Rekommenderas varmt – vi längtar efter att komma tillbaka!”