Hotel Riu Palace Palmeras - All Inclusive

“Vi hade en helt underbar vistelse på Riu Palace Las Palmeras med familjen. Allt var perfekt från början till slut: den varma stämningen, personalens vänlighet och professionalism, den goda maten och det fantastiska läget bara ett stenkast från stranden. Hotellet erbjuder den perfekta kombinationen av komfort, avkoppling och familjevänlig service. Ett alldeles särskilt tack till Francastro och restaurangpersonalen, särskilt Vanessa och Luciano, som var helt fantastiska med våra barn. Deras vänlighet, omtanke och leenden gjorde våra måltider ännu trevligare och skapade fina minnen för vår familj. De gjorde verkligen det lilla extra för att vi skulle känna oss välkomna. Vi kommer absolut tillbaka och rekommenderar varmt det här hotellet till alla som letar efter en underbar familjesemester Rime, Sami och Ghali.”

“Vi hade en mycket trevlig vistelse på Hotel Riu Palace Palmeras. Anläggningen är mindre och lugnare än en del andra RIU-hotell, vilket skapade en avkopplande atmosfär under hela vår semester. Hotellområdet är vackert, med en välskött trädgård full av palmer som ger anläggningen en tropisk känsla. Maten var utmärkt med ett bra utbud, och vi imponerades av renligheten både i rummen och i de gemensamma utrymmena. Personalen var vänlig, välkomnande och alltid villig att hjälpa till – de ordnade till och med en liten borddekoration för att fira en bröllopsdag. Stranden ligger ungefär 10–15 minuters promenad bort, vilket var helt hanterbart för oss. En sak vi märkte var att hotellet verkade locka en äldre publik, och det fanns ganska många rökare på uteområdena. Familjer med väldigt små barn kan också vilja notera att det finns begränsat med underhållning särskilt riktad till barn jämfört med vissa större RIU-anläggningar.”

“Vi tillbringade en vecka på det här hotellet och var på det hela taget mycket nöjda med vistelsen. Hotellet är vackert, välskött och exceptionellt rent. Rummen städades noggrant varje dag, och poolområdet hölls också skinande rent. Maten höll god kvalitet, var varierad och smakade gott. Personalen var överlag vänlig och hjälpsam. Jag vill dock nämna två saker som skulle kunna bli bättre. Den första gäller att folk reserverar solstolar med handdukar. Tyvärr lägger gästerna inte bara ut handdukar på solstolarna tidigt på morgonen, utan många reserverar dessutom flera solstolar samtidigt. Vi såg ofta två solstolar i solen belagda med hotellets handdukar och ytterligare två i skuggan reserverade med egna handdukar, medan ingen använde dem på flera timmar. Det gjorde att det vid flera tillfällen var omöjligt att hitta en ledig solstol någonstans runt poolen. Det vore uppskattat om hotellet kunde hantera detta mer effektivt. Min andra kommentar gäller utcheckningen. Vi var tvungna att vara i receptionen klockan 7.00 eftersom vår transfer kom tidigt. Jag förstår att det är väldigt tidigt, men på ett hotell av den här standarden hade ett enkelt adjö, en fråga om vi trivts eller en önskan om en trevlig resa varit uppskattat. Om det dessutom finns tidig frukost, kaffe eller något att ta med för gäster som reser före frukostserveringen vore det bra att informera gästerna om det. Om en sådan service inte finns kan det vara värt att överväga. Trots dessa anmärkningar hade vi en mycket trevlig vistelse, och det positiva vägde klart tyngre än det negativa. Jag rekommenderar gärna hotellet till alla som söker ett rent, bekvämt och välbeläget boende på Gran Canaria. Sammantaget var det en underbar semesterupplevelse.”

“På grund av ett nyligt dödsfall i familjen var vi inte här så länge, men personalen var otroligt hjälpsam och medkännande. Hotellets faciliteter var toppen, och även om det var ett lugnt hotell är det perfekt för avkoppling och har ett idealiskt läge om man vill ge sig ut.”