Shangri-La Bosphorus, Istanbul

“Vi bodde på hotellet som familj med våra två barn och hade en verkligt underbar upplevelse. Faciliteterna var lyxiga, bekväma och perfekta för en familjevistelse. Hotellets läge är exceptionellt, med hisnande utsikt över Bosporen. Alla i personalen var varma, vänliga, professionella och alltid villiga att hjälpa till. Vi uppskattade särskilt den utmärkta servicen på IST TOO Restaurant, där personalen var uppmärksam och välkomnande under hela vår vistelse. Vi vill rikta ett uppriktigt tack till Cansu Büyük på gästservice. Hon var otroligt vänlig och stöttande och hälsade oss alltid med ett varmt leende. Vi är också väldigt tacksamma mot Alper Kutluata, jourhavande chef, som var exceptionellt hjälpsam, professionell och en sann gentleman. De här två underbara personerna representerar hela hotellteamets enastående gästfrihet och gjorde vår vistelse verkligt minnesvärd. Vi rekommenderar varmt det här hotellet och ser fram emot att komma tillbaka i framtiden. Som familj som reser med två barn, varav en bebis på 1,5 år, tyckte vi dock inte att hotellet var det mest lämpliga valet för småbarnsfamiljer. Själva hotellet är vackert och har utmärkt service, men det har ingen utomhuspool, ingen barnklubb och inga särskilda faciliteter eller aktiviteter för barn. Om du reser med väldigt små barn och letar efter en familjeinriktad anläggning kan det vara värt att överväga andra alternativ.”

“Vi hade en underbar upplevelse på hotellet, och en stor del av det var tack vare Serkan, dörrvakten. Från det ögonblick vi kom fram tog han emot oss med ett varmt leende, professionalism och genuin vänlighet. Han var alltid ivrig att hjälpa till med vårt bagage, ge vägbeskrivningar och få oss att känna oss välkomna varje gång vi gick in på eller lämnade hotellet. Serkans positiva inställning och exceptionella service stack verkligen ut och gjorde vår vistelse ännu trevligare. Han är en riktig tillgång för hotellet, och vi uppskattade verkligen hans vänlighet och engagemang. Tack, Serkan, för att du fick oss att känna oss så välkomna. Vi hoppas få träffa dig igen vid vårt nästa besök!”

“Vilket magnifikt hotell. Personalen var så tillmötesgående och förtjusande. Det här var äkta lyx, och att äta sushi och se båttrafiken i Istanbul var en fröjd. Om du har turen att åka hit, njut av varje stund. Och ta vara på de turkiska lokala specialiteterna som serveras vid en magnifik frukost. Experience Manager hälsade på oss varje dag med genuint intresse. Köksmästaren lagade fantastisk linssoppa på beställning. En fröjd.”

“Min man och jag bodde på Shangri-La Bosphorus, Istanbul 22–25 maj, och vår upplevelse var helt fantastisk från början till slut. Det som stack ut mest var den exceptionella gästfriheten. Varenda anställd var otroligt uppmärksam, vänlig och genuint engagerad i att göra vår vistelse så bekväm som möjligt. Varje dag hörde de av sig för att se att vi var nöjda och frågade om det fanns något de kunde göra för att göra vistelsen ännu bättre. Den graden av omtanke och uppmärksamhet är verkligen sällsynt och fick oss att känna oss så välkomna. Frukosten var enastående, med ett fantastiskt utbud av läckra alternativ. Jag älskade särskilt de franska toasten och omeletterna de var utan tvekan några av de bästa hotellfrukostar jag ätit. Vi bokade ett Deluxe-rum, som var rymligt, vackert skött och oklanderligt rent. En av mina favoritdetaljer var den charmiga fransk-inspirerade balkongen, som gav rummet så mycket karaktär och elegans. Jag var helt besatt av den! Ärligt talat skulle jag kunna fortsätta i det oändliga om det här hotellet. Varje detalj var genomtänkt utförd, och allt kändes lyxigt men ändå varmt och inbjudande. Vår vistelse var perfekt på alla sätt, och jag skulle inte tveka att återvända. Rekommenderas varmt till alla som besöker Istanbul och söker en verkligt minnesvärd hotellupplevelse.”